2025-06-02为什么出海企业必须掌握电子邮件营销？

电邮行销不是过时，而是被低估的黄金渠道

在中国市场，微信、抖音、小红书等平台占据主导地位，电子邮件对许多营销人来说是个相对陌生的渠道，许多营销人甚至未曾尝试过。但对出海企业而言，Email是欧美市场的核心营销基础设施。 在欧美市场，电邮行销不仅未被淘汰，反而是最核心、最稳定的营销管道之一。对于出海品牌而言，忽略电邮行销，等同于放弃一条高转化、高控制力的私域渠道。

全球电邮使用情况：

根据 Statista 2024的报告指出，2024 年全球电邮用户数量已达 44.8 亿，预计到 2028 年将超过 49 亿，占全球人口的一半以上，在2023年全球电商交易中，邮件营销带来的转化，更是贡献了23%的销售额。以美国市场来说，89.45% 的 15 岁以上人口使用电邮，其中 25 至 44 岁的使用率高达 93.6% 。这意味着，对于欧美市场的消费者而言，电邮是日常生活中不可或缺的沟通工具。

为什么欧美品牌重视电邮行销

电邮行销凭借着其超高的平均转化率和ROI，让欧美营销人员甘愿为其固定拨出总营销预算的12-15%，专注在优化电子邮件上。电邮行销的平均转化率约为 8%，平均 ROI 为 36:1，显示其在成本效益上的优势。

再者，电邮是品牌自有的渠道，不会受到平台演算法变动或风向的影响。邮件营销人员只需遵守最佳寄送策略，即可和收件人开始在私有渠道产生互动，这使得品牌能够更稳定地与用户建立长期关系，且电邮行销允许根据用户行为和偏好进行高度个性化的内容推送，最大程度的提高用户参与度和忠诚度。

电邮 vs 社交媒体：不同的行销角色

虽然社交媒体在品牌曝光和用户互动方面具有优势，但在转化和用户维系方面，电邮行销表现更为出色。以下是两者的比较：

社交媒体：

更适合品牌认知建设

依赖平台算法推荐

内容生命周期短（通常<72小时）

电子邮件：

精准的客户旅程管理工具

完全掌控的沟通渠道

内容生命周期长（平均打开时间在发送后48小时内）

为什么Email是出海营销的必备渠道

在欧美市场，电邮行销被广泛应用于：

电商促销：推送限时折扣、新品上架等资讯，刺激用户购买。

内容行销：发送部落格文章、教学资源等，建立品牌专业形象。

用户教育与维系：透过欢迎信、使用指南等，提升用户体验与忠诚度。

自动化旅程：根据用户行为（如购物车遗弃）自动发送相关邮件，提高转化率。

发现了吗？电邮可以做到的事很多，ROI又高，有什么理由不做吗？

立即行动建议

根据 eMarketer 的调查，美国行销人员平均将 12% 的行销预算分配给电子邮件行销，在2025年还在增加他们在电邮营销的投资，电邮渠道的重要性就不言而喻了。 对于计划出海或已经出海的团队，这里给你们的建议有：

1. 立即开始收集『合规』的邮件列表
2. 选择适合的邮件营销平台（如Mailchimp、Klaviyo）
3. 建立基础的客戶分群和自动化邮件流