2024-08-15facebook在创建广告后支付失败，被停用了广告账户怎么解决，有哪些投广告时要注意的事项呢

你好，这个需要分开来检查 1，广告支付失败，检查是不是你的卡有问题，因为部分卡可能不支持比如国内卡，建议更改pp支付方式，海外信用卡或者直接联系国内代理开通代理账户。 2，广告账户暂停，通常如果只是支付失败是不会立即暂停账户的，账户暂停通常是因为投放违规或者账户信息不实造成的。 建议处理方式 1，联系fb ads人工客服，可选工单或者messages，通常是facebook business客服，在这里查找https://www.facebook.com/help， 2，咨询客服账户为什么被封，是因为支付问题还是账户问题，如果是支付问题，是否在补充待扣款之后会恢复，如果是账户问题需要提交哪些资料。 后续： 如果问了很多次之后客服告知无法解封（或者其他不便透露的原因），那么只能继续更改账户，因为即便是国内代理开的户也是没有办法保证账户稳定，fb封号是常事。 除了需要保证登录环境稳定之外，所有账户必须要在第一次封的时候提交真实资料给客服申诉，这样才能相对稳定一些，后续投放操作也需要符合平台要求（违禁词、图片、恶意链接等）。 多与客服沟通，建立良好沟通习惯，fb账户恢复率会在50%左右。