2024-08-28昨天独立站出了第一单，很兴奋，但是也有很多不懂的想请教一下大佬 1、不确定产品是不是敏感品，有的货代说能发，有的说不能发，云途和燕文都说发特货。 2、目前觉得最靠谱的方式是让货代发敏感货走，给了报价和时效，想问下靠谱不（首重180，续重45到65一斤，只要3到5天就能到，其他都是7-10天左右） 3、产品还没到，所以暂时没法发货，担心客户会等不急，预计还要四天左右才有物流单号，用不用给用户发个邮件解释下，给点赠品呢？

1，如果大货代说是特货，那肯定是敏感到还可以发的地步，能走~ 2，DHL到美西最快3-5天是正常的，小货代有个好处就是不用你罚款押金啥的，他们自己会冲货。手续上简单。但是具体货代的靠谱和真实还是需要朋友介绍或者自己测试才知道。 3，关于客户那边，如果已经款支付了，只要符合平台规定，一般情况不需要知会客户，只要物流发出了之后给客户拍照内商品和外包装(如果客户投诉可以拿出证据)，然后有单号的时候再给客户，这样客户心理会感觉到你的响应。