2025-01-15我想请教那些头部电商网站是如何提高客户在Trustpilot的留评率？ 我目前是在顾客收到货后几天发送邮件邀约留评价，也附了优惠券，但是大半年了几乎没有人愿意留评。 同样我还想知道，市面上那些刷trustpilot好评的可靠吗，你是否推荐这样做？

我们需要考虑的几个问题 1，产品本身的留评率，复购率，用户真实喜好度是如何；例如亚马逊商品的留评率是1-10%的区间，你们呢？是客户服务流程问题还是产品和网站信誉度的问题。 2，用户评价或者说TrustPolit的评价对产品销售的影响有多大，这里可以对比竞品以及假设(假设占5%的影响因子换算成广告投放成本)，是否有用先建立一个假设模型，将数据填进去预估、测算、纠偏、实践，然后再定义要不要做，做了有多大影响； 3，卖家给予的邀约成本有多少(DM或优惠券)，是否是用户想要的，如果用户不想要或者喜好度低，给一万张一万刀优惠券有啥意义呢。