WhatsApp的风险控制等级 起始阶段:起初,风险控制主要基于用户反馈。如果用户因骚扰举报您,您的账户便面临风险。然而,这只是一个初级阶段,因为一旦有用户举报,意味着伤害已发生。 中级阶段:随后,系统会通过识别常见的欺诈行为特征,提前进行提醒或轻度惩罚,以警示用户。 高级阶段:对抗黑灰产的团队会不断进化风控系统,根据用户的环境、行为和反馈来判断账户的关联性,从而采取更严格的控制措施。 机器学习阶段:最终,WhatsApp开发出基于机器学习的个体用户行为风控系统,结合跨平台数据、环境、行为、用户反馈和样本数据,构建一个高度智能化的风控体系。 所以,在各位的WhatsApp出现问题后,千万记得不要随便,去乱操作,比如频繁尝试登录,乱发申诉邮件等等,都可能造成风控等级上升,然后系统性封号,封的你怀疑人生,造成很多不必要的麻烦。 环境、行为、反馈共同构成WhatsApp风控逻辑的基础,相互影响,共同打击垃圾账户。在此基础上,运营人员应将所有潜在客户视为真实用户,进行个性化沟通,同时谨慎采取批量操作,以合理规避风控风险。【微信咨询我】 四、WhatsApp 群发逻辑及其营销优势 一、WhatsApp的用户理念与产品设计 WhatsApp, 作为全球知名的即时通讯应用,允许用户向任何WhatsApp用户发送信息,只需知晓对方的手机号。该应用拥有约20亿月活跃用户,这一庞大的用户基础为广泛的信息传递提供了可能。 WhatsApp最初旨在完全替代传统的手机短信和电话服务。考虑到您拨打电话或发送短信时只需知道对方的手机号,WhatsApp的这种设计哲学源于类似的便利性。它最早的用户群体主要是迁移到发达国家的第三世界国家民众,他们急需一种经济高效的跨国通信方式。因此,WhatsApp以其与手机号高度绑定的独特产品设计,在即时通讯领域中独树一帜,成为全球最通用的通讯工具。 二、WhatsApp消息群发的优势 在不讨论其产品优劣或未来发展的前提下,当前WhatsApp至少提供了一种有效的客户触达方式——消息群发。与传统的短信、邮件营销相比,WhatsApp群发具有无可比拟的优势: 丰富的媒体支持:WhatsApp支持文本、链接、图片、视频、音频、GIF、位置、联系人和各种文件格式,文件类型包括但不限于PDF、APK文件,且无大小限制。 无字数限制:不像短信受限于140个字符,WhatsApp消息可以更长。 跟踪客户阅读状态:发送者可以了解消息是否已送达、被阅读等状态。 即时互动:发送者可以及时回应客户反馈,这对促成交易至关重要。 天然的互联网用户群:WhatsApp用户通常是移动互联网用户,可根据其上次登录时间、头像、状态获取更多信息。 高到达率和查看率:WhatsApp消息的到达率几乎为100%,用户查看率超过80%。 高性价比:虽然风险控制加强,成本略有增加,但相比短信和Facebook广告,WhatsApp的性价比更高。即使营销账号被封,消息依然会保留72小时,确保足够曝光度。 总之,WhatsApp以其高效的群发功能,提供了一种高效、经济的营销手段,尤其适用于广泛触及客户并实现即时互动的需求。 三、WhatsApp 消息群发模式 在当前的市场环境下,WhatsApp 消息群发服务的提供主要分为两类:一是自投放模式,二是代发模式。 自投放模式:客户在服务提供商的平台上创建账户,使用自己的目标号码资源或平台提供的筛选工具,识别并定位目标受众,随后创建并发布广告。 代发模式:客户提供目标号码,服务商通过筛选过程确定最终的目标受众,然后在客户指定的时间进行人工排期和消息发送。目前,代发模式因其在资源并发压力缓解和定时发送功能上的优势,成为了市场上的主流选择。 四、WhatsApp 消息群发技术原理 目前主流的WhatsApp消息群发技术可以分为四种方式: Web协议:使用WhatsApp的网页客户端进行消息发送。这种方法安全、合规且稳定,无需应用程序即可保持在线状态。 自动化脚本:通过ADB指令控制手机或模拟器上的自动化框架和脚本,实现对手机的控制。 Root/越狱手机:对安卓手机而言,涉及反编译WhatsApp并加入控制代码。对于iOS设备,由于系统的封闭性,技术门槛相对更高。 协议方法:如果能够了解WhatsApp与服务器之间的通信协议,就可以模拟终端与服务器的通信,实现无需设备的注册和消息发送。 五、WhatsApp注册、养号、群发防封全攻略优化版 一、WhatsApp 注册 IP地址选择: 必须采用独享IP地址,建议优先使用住宅ISP线路进行WhatsApp注册。 IP使用规范: 单个IP地址一小时内仅限注册一个账号,且24小时内注册账号总数不超过5个。如需大量注册,可考虑采用动态IP或多IP切换策略。 设备选择建议: 建议优先使用苹果手机,以减少检测风险。对于大规模注册需求,推荐使用云手机解决方案。 系统设置: 手机语言建议设置为目标国语言或英语,同时确保时区设置一致。GPS定位可以关闭或采取伪装措施。 应用版本选择: 请务必使用最新版的WhatsApp Business,避免使用任何破解版本。备注: WhatsApp Business账户自带更高的权重,并提供更多辅助功能,如设定问候消息、离开消息、快捷回复等。此外,用户可定义标签,甚至通过WhatsApp Business创建商店橱窗,并进行官方认证。 通讯录准备: 注册前,请确保手机通讯录非空,预先保存约50个目标国家的电话号码。 代理软件应用: 建议开启代理软件的全局模式。在多账号矩阵式运营中,使用软路由将更为便捷和稳定。 账户个性化设置: 注册时可以更改状态(签名)和简介,建议头像留空,在账号培养完毕后再上传。 安全设置: 可开启PIN码(需绑定邮箱),并长期保持在线,以减少账号被找回的风险。 注册后活动: 注册完成后应在APP内执行一些随机操作,以向服务器报告用户活跃性。 注册操作注意: 注册过程中应避免过快操作,每次点击间应适当拉开时间间隔,以防止被系统判定为机器注册。 电话卡选择建议: 最佳选择是使用目标国家的实体SIM卡注册,虽成本较高,但可大幅提高账号权重,且有利于账号找回和二次接收验证码。 提示: 使用虚拟接码平台注册的账号存在较高的被找回风险。 设备安全建议: WhatsApp对账号的识别基于手机设备的IMEI串码。若设备被标记为不安全,则短时间内不应再用该设备进行注册。 提示: 如果设备之前被封号,其上的所有行为都会受到关联分析。在这种情况下,首先需要清除设备缓存;如果可能,更改IMEI等信息将更为理想。一旦设备因频繁封号被拉黑,仅通过清理缓存和刷机重置无法改变状态。遇此情况,应换用一台未被标记的干净手机进行注册。云手机的一键新机功能能够重置真机参数,有效解决此问题。 二、WhatsApp 养号 WhatsApp账号分不同等级,等级越高,每日可发送的消息数量上限也越高。经验显示,高等级账号每天能向1000至2000名客户群发消息,而一般等级的账号则限于每日200至300名客户。因此,如何有效培养账号、提升权重等级成为至关重要的环节。 初期互动: 注册后24小时内,使用老账号扫描新账号二维码,进行少量互动,并互相保存为联系人。此举旨在通过老账号向新账号传递权重。切记,新注册账号的首条消息不应由自己主动发送,而是应由老账号首先向新账号发送消息。 多账号互动: 在多账号矩阵运营中,应创建双向通讯录,使小号间相互成为联系人。完成WhatsApp识别后,进行少量互动。 日常动态发布: 推荐在培养期间每1至3天发布一条日常动态,以模拟正常用户行为,这是提高账号权重的加分项。 头像设置注意: 在账号培养期间,避免设置头像,因设置头像可能增加封号风险。 登录限制: 注册后的前2天内,避免扫码登录PC端和网页端,同时尽量不更换登录设备。 群组参与策略: 新账号养成2天后,可以被动加入群组,且最好是活跃群组,但不要加入超过3个群。在群内避免发布广告。 群组创建限制: 新账号不应创建任何群组。 互聊软件使用: 注册2天后,新账号可登录询盘云互聊软件,每天进行3轮互聊。 三、WhatsApp群发 A. WhatsApp群发实施及风险意识 在完成WhatsApp账号的注册和号码养护之后,接下来的步骤是执行群发信息以获取客户。然而,需明确的是,群发行为并不受WhatsApp官方的支持,因此涉及此类活动,我们必须认识到封号和账号损害等潜在风险。 B. 群发策略与技巧 为了提高获客效率,群发显得尤为重要。在此过程中需注意以下几点: 消息内容的多样性: 鉴于WhatsApp承诺不会读取用户发送的消息内容,但为了避免被识别为群发,建议在每条消息中引入微小的变化。这样即便微小,也会导致消息的哈希值发生显著变化,降低被识别为群发的风险。 群发时间的策略性: 消息的发送间隔应适当增长且随机变化,以模拟人工发送的自然状态。 C. 减少用户举报的策略 尽管采取上述措施可以在一定程度上降低被机器识别的风险,但无法完全避免用户的主动举报。对此,建议如下: 初次接触策略: 首次发送消息时避免直接进行广告宣传,而是以简单的问候开始,等待对方回复后再逐步展开广告内容。这不仅能降低用户举报的可能性,还可以延长被举报的时间间隔,避免短时间内出现集中举报现象。 目标客户筛选: 在确定对方是否为目标客户之前,可通过提问进行筛选。如确认非目标客户,则避免发送广告,这同样有助于减少举报次数。 这些经验来源于我们与大量客户的共同探索。然而,值得强调的是,尽管群发被WhatsApp官方打击,它确实是一种有效的策略。因此,我们需要关注操作细节,提高效率,往往成功与否取决于这些微小但关键的细节。 D. 群发的最佳实践 账号养护: 在开始群发前,至少养护账号7-15天,账号稳定性与养护时间成正比。 账号设置: 一次性完成名字、头像、业务等信息设置,并尽量避免后续变更。 IP管理: 注册和使用时,确保手机端和电脑端的IP地址一致,最好使用同一IP地址。 群发量控制: 初始阶段群发量应适中,如第一天发送10-20条,之后逐渐增加,每天的群发量不应超过150条。 互动策略: 与客户互动时,应采用更加友好的对话方式,避免冲突或被举报。 信息收发平衡: 保持收发信息的平衡,避免单方面大量推送,减少被识别为营销行为的风险。 E. 使用询盘云询多多插件群发WhatsApp时的防封策略: 每分钟发送量: 发送量应根据目标联系人数量适当调整。例如,对于200个目标联系人,每分钟发送5到10条消息是可行的。 每日发送量: 新账号应从每天发送少量信息开始,如50条,然后每天递增5-10%,以在一个月内达到大约2000条消息的量级。 防封号设置: 使用询盘云批量发送消息,可创建多个消息变体,增加消息的多样性。 允许导入带有变量的文件,使每条消息具有唯一性。 提供消息发送间隔设置,降低账号被封锁的概率。 最后,需注意防封设置只能在一定程度上降低封号概率,尤其是针对过度广告行为,不能保证100%免封。 F. WhatsApp消息群发的关键因素分析 WhatsApp消息群发 是一种依托于消息传递通道的自动化营销策略,旨在将消息内容直接发送至目标用户群体。本质上,它类似于电子邮件营销(EDM)、短信营销以及电话营销,属于一种主动式营销手段。 此过程涉及以下几个核心组成要素: 发送者(即营销账号或小号); 通道:指WhatsApp平台本身,包含技术方案提供方构建的营销服务体系或营销工具; 目标用户群体(受众); 消息内容:即广告文案。 此外,还包括两个隐含的关键逻辑基础: 风险控制模型:随着WhatsApp风险控制规则的演进; IP代理:实现分布式的注册、账号培养和消息发送的关键要素。 1. 发送者 注册问题: 注册途径:使用实体卡或通过接码平台进行注册; 注册限制:遵守每个IP每天注册数量的限制,确保账号健康; 国别与IP对应:在相应国家的IP下进行注册; 注册工具:推荐使用真机,虽然技术协议也可实现但存在风险。 账号养护(养号): 模仿真实用户行为,如正常登录、与好友互动; 时间因素:账号养护超过一定时间,其健康值提升; 通讯录互动:双向通讯录好友对账号健康有益; 养号风险:虽有系统风险,但小规模操作一般无需过分担忧; 养号方法:目前以真机和协议两种方式为主。 随着WhatsApp风控机制的日渐严格,对于账号的养护和保护将逐渐受到更多的重视。欢迎微信咨询我。 2、目标受众定位 在任何营销策略中,准确的受众数据是成功的关键。WhatsApp由于其通信数据加密且账号体系尚未与Facebook整合,因此无法直接从WhatsApp获得精确的用户画像数据。这要求我们采取其他方法来收集数据。 数据可按来源划分为第一方、第二方和第三方数据: 第一方数据:由广告主直接从目标受众(包括客户、网站访客和社交媒体关注者)那里收集,类型包括: ●广告主网站、应用、产品交互行为数据 ●CRM系统数据 ●社交媒体资料 ●订阅邮件或产品数据 ●调查数据 ●客户反馈 第二方数据:来自广告主的上下游合作伙伴的点击、浏览数据,主要包括: ●广告投放数据 ●活动网站使用数据 ●手机应用使用数据 ●社交媒体互动 ●客户调查数据 第三方数据:广告主从外部来源购买的数据,来源包括: ●广告平台 ●数据交易中心 ●其他渠道 对于WhatsApp营销,三种数据源都有涉及,但对多数人而言,主要依赖第三方数据。WhatsApp账号即用户手机号码,为广告主提供了另一种数据来源途径——通过地理位置区分的号码段生成疑似手机号码列表,然后通过WhatsApp接口进行验证。大规模验证可借助询盘云软件的WhatsApp号码验证功能。基于此,可进一步分析用户活跃度、性别、年龄等。结合其他第三方数据,可获取更多维度的信息,电信运营商在此过程中扮演重要角色。 3、IP代理应用 熟悉广告营销的读者会知道,IP代理在爬虫、提升访问速度、访问海外网站时扮演重要角色。为安全起见,隐藏IP以防止网络攻击在WhatsApp营销中同样适用。单一IP的频繁访问(包括注册、账号养护、信息发送)会引起WhatsApp风控系统关注,从而阻碍自动化营销的实现。 IP类型主要分为: 机房IP:全球约150万个。为静态、固定IP,易被识别。 住宅IP:全球约3500万个,反映真实用户网络。可在全球任意国家城市间切换,部分通过秒拨机提供。 手机IP:基于3G、4G网络的IP,真实性高,深受欢迎。 考虑成本因素,IP本身是重要资源,解决方案不总是容易得到。WhatsApp理论上维护一个IP黑名单。异常行为或数据不完整的账号更易被封。因此,干净的IP对营销至关重要。IP通常会进行轮换,被标记为可疑的IP可能在大约45天后从黑名单释放。频繁在全球不同地点登录的账号容易被识别为异常。 4、发送系统的能力 WhatsApp营销的关键在于:一是单位时间内的发送量;二是单个账号在其生命周期中可发送的总量。这两个指标对策略至关重要。 发送策略取决于是否使用模拟器、真机或协议,以及每分钟发送的合适数量。有观点称单个账号每秒可发送上千条信息,但这在实际操作中不可行,无论是真机还是协议,WhatsApp都不支持此类使用场景。营销的基本原则是小号行为需模拟真实人类行为,一旦偏离此原则,效果将大打折扣。 如果你确实需要在短时间内发送大量的WhatsApp消息,建议考虑WhatsApp官方API账号,也就是俗称的WhatsApp广告账号。
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