2024-05-18【千问千答】100

TikTok美区小店，让客户修改差评可以吗？

1）修改差评为好评，不影响该评价被计入差评率，差评率只以买家第一次的评价为准;

2）如果买家他修改了差评为好评，也可以把这部分添加进分析，证明差评是意外/买家实际很满意。

3）同时，我们目前还是建议商家联系买家修改差评，虽然不改变差评率，但是会改变前台产品评分。