美国TikTok小店,常见物流设置问题
1. 如何确认我的小店是自发货模式还是平台物流模式?
方法一
查看Shipping Options的配置,查看哪种模式打上“In Use”的标志
方法二
在TikTok app里查看账号橱窗商品的详情页,如标明shipped byseller,则代表动销后,将是自发货模式,否则是平台物流模式
2.存量订单落到了平台物流模式,还可以更改为自发货模式吗?
不可以,存量订单的发货模式一旦确定,则无法更改。建议您在开启销售前,务必设置好物流方式,按照上一个Q&A自查。
3.从FBA发货,FBA仓库有很多个,我该填哪个仓库?
任选其中一个仓库填写即可,发货的时候只需回传Tracking number即可。
4.平台物流模式和商家自发货模式是否可以by order设置?即同时可以部分订单平台揽收,部分自发货?
不可以by order来设置。
商家可以切换两种模式,只能二选一,一旦切换,整个店铺都是一个发货模式,且只对切换后产生的新增订单生效。
5.为什么小店配置发货模式是平台物流,但订单派给了自发货?
如果您的包裹超过了平台物流所要求的如下尺寸,平台将自动将订单流转成自发货模式(前提是您同时打开了 Shipped via platform和Shipped by seller的开关,且将Shipped via platform设置为Preferred)
没有回复内容