2024-05-20美国跨境店总结

21、美国TikTok跨境店，如何开通？

1、开店门槛：

1）美国本地仓储物流能力,美国本地发货(必须)

2）跨境平台单店铺最近12个月GMV超过200万美金(必须)

2、开店资料：

1）主体(必须对应其他跨境头部平台相同主体)

2）注册邮箱(全新)

3）社会信用代码(中国内地主体)/公司注册书编号

(中国香港主体)/EIN税号(美国主体)

4）法人身份证(中国内地主体和中国香港主体)/

美国主体公司UBO信息(美国主体)

5）店铺主页链接(含Seller ID)

6）对应链接店铺最近12个月GMV截图

7）对应链接店铺account info截图

3、注册开店：

1）提交完成后，将在3-5个工作日内收到“审批结果邮件，

2）审核成功的邮件将同时包含:入驻邀请码、注册指引、官方入驻群二维码，

3）商家完成店铺注册流程，提交完成后，预计2个工作日内收到注册成功通知。

22、美国TikTok跨境店，如何注册？

1、注册链接:

https://seller.tiktokglobalshop.com

2、邀请码入驻：

收到邀请码后，请确保注册时邀请码和企业信用码保持完全一致。

同时最新情况，开放商家自注册普通入驻，流水依旧少不了的哈。

3、注册流程：

1）进入注册页面后，请务必选择“北美”

2）邮箱地址与审批时提交的邮箱保持一致

3）直接用中国IP地址注册即可

4）直接用中国内地手机号注册即可

5）注册后只可修改一次类目，需要将原类目商品都下架。

4、修改类目:

1）店铺后台-资质中心-类目资质-更改类目，

2）温馨提示，类目六个月内只可以修改一次。

23、美国TikTok跨境店，如何添加税务信息？

1、基本信息-名称（英文），

2、基本信息-受益所有人类型-企业或组织所在国家/地区-邮箱地址-永久居住地址，

3、填写完，可以PDF文件预览，然后点击提交。

24、美国TikTok跨境店，发退货设置？

1、设置发货：

[我的账号-商家资料-仓库地址-发货仓库-新增仓库-美国发货仓]

2、退货方式：

【退货至本地退货仓】-退货至商家的海外仓地

【退货至TikTok Shop退货仓】-目前默认为销毁

【不退货仅退款】-不退货仅退款

25、美国TikTok跨境店，运费模版及折扣？

1、店铺后台-发货-运费模版-添加运费模版，

2、店铺后台-营销中心-TikTok赞助的促销活动设置，点击绿色按钮开启运费折扣。

26、美国TikTok跨境店，三大常见发货问题？

1、添加了美国仓后，显示无仓库可用?

必须设置发货+退货方式后，设置运费模版才可以选择美国站点。

2、如果是选择FBA发货：

1）总共可以填写20个地址，请填写最经常使用的FBA地址。

2）FBA地址可以自动识别，只要是填写过FBA地址就可以用FBA多渠道发货联系人不是非必要写FBA的联系人，填写美国手机号和联系人即可。

3）不要填写中国地址，美国跨境自运营店铺不允许中国发货，如果误写了中国地址，请联系平台客服删除，并及时添加美国发货和退货地址。

3、美国跨境自运营店铺暂不支持平台发货，只能shipped by seler。

27、美国TikTok跨境店，如何上传产品？

1、上传商品:

1）商品-管理全球商品-申请上传商品并发布，

2）选择商品的品类，如果有品牌，对应品牌上传，

3）可以单个商品上传，也可以批量商品同时上传。

2、审核通过:

必须在【商品-管理店铺商品】内检查是否有审核成功。

3、温馨提示:

需完成税务信息、发货以及退货仓库设置和运费模板设置才可以上品。

4、品牌认证：

My Account -> Account Settings -> Brands -> Add Brand Authorizatio

第一步: 选择授权类型

1. Trademark Owner – 商标注册人
2. 描述: 商标注册人和 TikTok Shop 注册人是同一个人或公司。
3. 所需文件: 商标证书
4.  
5. 1st Level Authorized Seller – 一级授权卖家
6. 描述: TikTok Shop 注册人拥有商标注册人的授权书。
7. 所需文件: 一级授权书
8.  
9. 2nd Level Authorized Seller – 二级授权卖家
10. 描述: TikTok Shop 注册人拥有一级授权卖家的授权书。
11. 所需文件: 一级授权书、二级授权书

第二步: 填写信息

1. 区分商标和品牌
2. 商标 (Trademark): Air Jordan
3. 品牌 (Brand): Nike
4. 举例: 以 Air Jordan 为例：
5.  
6. 计算有效期 (Expiry date)
7.  
8. 说明: 如果证书上没有标明有效期，需自行计算。
9. 计算方法: 有效期 = 申请/注册日期 + 10 年
10. 举例: 某商标注册日期为 2019/4/16，那么有效期为 2029/4/16。

3、申请被拒的处理方法：

1.  
2. 核对所填商标注册人名称是否与商标证书上的一致，特别注意是否包含括号，以及括号前后的内容是否一致。
3.  
4.  

28、美国TikTok跨境店，如何创建联盟计划？

1、联盟计划的理解：

1）联盟是TikTok商家和达人撮合的平台，

2）TikTok商家可在联盟创建3种类型的计划，

3）TikTok达人看到我们商品后，添加在达人的橱窗/短视频/直播，即可为我们带货销售。

2、创建联盟计划：

1）店铺计划shop Collaboration:小店里上架的所有商品所有的联盟达人可见，仅可设置统一的达人带货佣金率

2）公开计划Open Collaboration:可以选取小店的部分商品所有的联盟达人可见，可设置达人经过商家同意才能带货可分别设置不同的佣金率。

3）定向计划Targeted Collaboration: 选定特定的达人和特定的商品，设置特定的带货佣金率，适合您招到的优质达人。

3、商家联系方式：

记得添加联系方式，方便达人随时联系。

29、美国TikTok跨境店，如何跟达人合作？

1、确认选品：

1）选品建议：参考TikTok Shop站内爆款和亚马逊爆款，选出核心的3-5个主推款

2）与达人合作的商品不要分散，以便打造爆款;

3）手持爆款的卖家，会有更多的达人主动申请合作由于平台带货达人生态还处于初期，热销品的可带货达人供给更充足

4）利用达人选品广场确认主推款

参看平台热卖商品:达人选品广场可査看平台Best Sellers和Creator Favorites、相同类目/同款商品的销量、佣金率、评价、库存等信息。

2、寻找达人

1）优先筛选已有电商权限的达人

2）其次筛选关系好、转化能力强，但还没有电商权限的达人。

如何判断达人是否有电商权限

PC端:在联盟的达人广场(Creator Connect)里搜索达人账号名称搜得到，就代表有电商权限。

app端:查看达人账号的主页，有橱窗，就代表有电商权限(前提:商家自己的账号得是美国账号使用美国网络环境)。

站内资源:

1、达人广场:

在联盟的Creator Connect里可根据类目筛选带货达人，点击头像，可査看达人相关数据，

PS:达人广场里看到的达人都是已有电商权限的，代表可以直接带货，发布挂车视频。

2、TikTok app端内搜索:

泛搜:

站内搜索类目关键词/hashtag，在推荐里查找发布过相关视频的达人，优先建联已有电商权限的达人。

精搜:

基于在达人选品广场看到的相关热卖商品，可在TiKToK前端搜索该商品名称或店铺名称，点击shop按钮，即可看到相关带货短视频及其达人。

站外资源:

1）商家之前合作的存量ins/facebook/youtube/TT达人，在TK站内搜名字

2）私域流量一利用通讯录电话推送TT帐号。

3）爬虫找达人的邮箱&whatsapp

4）通过MCN/CAP机构找达人，

5）第三方数据平台:FastMoss、EchoTik、 Glodastory等TikTok数据分析工具。

3、达人筛选指标

1.优先选择小网红（1K以上也可以带货）

2.关注视频播放量和发帖勤奋度

3.跳出品类寻找达人

4.鼓励消费者分享短视频

5.建联达人，触达达人，回复率大于10%

4、建联渠道

1）优先级是:手机号(WhatsApp、iMessage)>邮箱>TikTok站内私信。

2）WhatsApp/iMessage适用于与达人的高频次沟通，尤其是需要定期合作的老达人，有WhatsApp可提高沟通效率;

3）邮箱相对更正式，便于一次性把所有合作事宜说清楚，适用于首次触达达人。

4）TikTok站内私信是在找不到邮箱和WhatsApp的最后的选择，

5）商家建联达人用的WhatsApp和邮箱需突出品牌感，

6）TikTok给陌生人最多只能私信3条，风控容易封号，建议使用小号私信。

5、建联话术

1）内容结构主要包含:自我介绍:我是谁，主要经营什么商品，表达对达人内容的喜欢。

2）强调合作的利益点，如XX% commission rate、free sample、boost the video exposure等。

3）简单介绍主推款:如提供商品图片/商品链接。

6、寄送样品：

1）可给达人寄出1~3件样品，便于达人可为商家创作1~3条视频。

2）在获得达人的地址后，当天就发出包裹，建议物流使用加急服务，2-3个自然日送达。

3）Tips:一般收件地址会一并提供手机号码，可尝试添加WhatsApp在样品即将妥投前，提醒达人样品即将送达，加深达人印象。

7、监督达人发视频

1）样品签收后，提醒达人在一周内完成挂车视频制作和发布;

2）可尝试给达人激励加快内容产出，例如在第一个星期发视频目出单，可获取额外5%佣金等。

3）商家需提炼2~3个商品卖点给达人，并提供优秀视频供达人参考;

4）监控达人履约效率:在达人签收样品后，统计出XX%一周内完成挂车视频发布，XX%一个月内完成挂车视频发布，基于下方优秀卖家的benchmark，了解自身效率还可提升的空间。

5）“好”的达人履约效率数值::一周内完成视频发布的达人数占比50%，一个月内完成视频发布的达人数占比80%。

8、分析视频

短视频GMV=VV(视频观看量)*CTR*CO*AOV

VV视频观看量

1.选择合作达人时重点关注达人近7-14天的历史视频观看量和发帖勤奋度。

2.总结同类商品高观看量的视频特征，优化视频内容。

3.积累达人热门素材，可加投小店广告。

CTR商品点击率

1.突出商品卖点:视频内容强调符合用户痛点或需求的商品卖点，阅览评论内容看用户的反馈，

2.配合引导话术:达人在视频最后引导用户点击左下方商品链接。

CVR转化率

提高商品评分

完善商品详情页:精准的商品标题、高清图片>=5张、图文并茂的商品描述强调商品营销信息，如平台的大促活动、商家的折扣、秒杀等。

AOV 客单价

提升购买件数:如组商品套装;适用品类强调亲子款，情侣款，搭配款。

9、利用热门素材及其达人

1）对于创作了这条热门视频的达人:

提醒该达人3天内再发一条视频，比如可以回复上一条视频的某条评论的形式进行内容创作，延长商品热度，寄新的样品给达人，促进深度合作

2）其他达人:爆的视频，可发给新增达人做内容创作参考，提高新增热门视频的概率，

3）爆款视频特点:总结成不同的类型和脚本，发给不同类型的达人，

4）广告数据分析：视频的点击量和转化高峰点，

5）紧跟当下TikTok热度:背景音乐、内容趋势。

10、投流

建议通投，投放达人素材和自有账号的素材，

达人获取广告授权码的方式如下:

30、如何搭建TikTok达人团队结构？

1、团队结构

初阶版：5人机动组快速落地执行

小A–Brief 产出(产品讲解/脚本撰写/审核视频拍摄）

小B-筛选达人库(粉丝画像/视频调性/话术配合）

小C/D/E–专攻BD

2、专攻BD (BD)达人的职责？

1.熟悉包括但不限干联盟/TTCM/站内/MCN等运营规范，根据不同平台规则以及产品的目标用户画像，

2.负责分销运营事宜，提高销售转化负责种草升量事宜，提升人群资产，

3.负责店铺分销产品上下架、设置佣金比例、盘点分销货品，促进销售，

4.负责各类分销运营维护工作，定期跟踪，曰访，根据产品需求，提供解决方案，赋能达人，

5.负责中长尾达人，直播资源池并建立良好合作关系，对产品售中售后进行跟踪，

6.外部挖据或招募KOC/KOL，拓展各平台的达人库，联系沟通促成合达成效果．维护和运营已有的，沟通合作标准，保持达人活跃度和粘性。

3、如何考核TikTok团队管理？

主要工作内容

1）开发红人工达成每月合作数量：xx;

2）跟进红人，达成每月上线数量：xx;

3）追踪红人数据，和转化优秀的红人达成长期合作;

4）研究并分享优质出单视频内容

团队成员考核维度：

1）前期：考核触达达人数量和合作达人数量，触达达人数量一-达人合作率二-达人合作数量 （以样品数统计较为方便，比如寄出xx个样品，可以xx提成）。

2）中期：考核达人履约数量和效率，达人发布短视频数量（细化到时间口径，如一周内发布短视频占比×x％，个月内发布短视频古比xx%）。

3）后期：考核达人产出GMV 可以按照GMV返点给提成。