今天为大家介绍独立站转化优化的实操部分，将从两个部分介绍，1）影响转化的外部因素 2）基础优化项。 一、影响独立站转化的外部因素 这里说的外部因素主要是指站外的因素，很多人在做独立站优化的进入的一个误区就是只关注站内优化，忽视了站外因素，结果导致怎么优化效果都不理想。 影响独立站转化的外部因素主要有哪些？ 1、宏观环境。主要包含经济发展程度和电商渗透率，对比下淘宝刚出来时候的电商环境和现在的电商环境，人们对于电商的接受度越来越高，淘宝也化身为万能的淘宝。当电商成为一种习惯，转化能不好吗。疫情加速了欧美等国家的电商渗透率，这对独立站的转化整体是利好的。 2、行业淡旺季及节日。有的行业有明显的淡旺季，像滑雪产品、空调等，淡旺季的转化率差别会非常大；节日营造的购物氛围，也让大家放松对钱包的警惕。 3、流量渠道、类型及流量质量。流量质量是最直接影响独立站转化的外部因素，你的独立站流量从哪些渠道来，是什么类型的流量，造成的转化差异是巨大的。比如，重定向的流量和贴片广告流量的转化率可能有几十上百倍的差异。因此，老外会对流量做cold traffic和warm traffic的区分。流量转化的关键在于目标人群密度或者叫产品流量匹配度，你的产品提供特定的价值，而你引过来的100个人里面，有多少是这个产品的真实潜在受众，是1个还是80个；又或者你的产品只针对一个细分人群，引来的全部是泛流量，那购买的比例肯定不会高。 前面两个外部因素是我们很难左右的，而流量是我们可以把控的，如果你的引流渠道流量质量不高，那么可以考虑先提高这部分流量的留存再去做转化，或者直接换渠道。 二、独立站优化的基础项 所谓基础项，即你的独立站设计是否达标了，也就是能否达到60-80分的标准。 接下来我们挨个盘点，在独立站搭建运营过程中需要关注的基础项。 1、加载速度 在独立站优化的过程中，首先应当被注意的是网站的加载情况，用户能否正常打开你的网站，需要多长时间打开。统计数据显示，加载时间每延长1s，转化率下降至少20%。加载速度越快越好，理想的页面加载时间在3s以内。这里可以借用网页测速工具来检查，如tools.pingdom.com和www.webpagetest.org。优化页面加载速度，可以参考测速工具中分析出的加载时间较长的项目进行优化，也可以请专业人士辅助优化。日常需要注意控制页面文件大小，如选择相对简单的主题，把产品图片控制在100kb以内，减少不必要APP安装等。 2、购物流程检查 搭建完独立站之后，首先要做的一件事是下一个测试单，以判断整个购物流程是否顺畅，是否存在bug，能否正常下单。其次，网站的支付流程越短越好，填写的信息越少越好。再次，支付方式是否符合目标地区国家受众习惯，如果能安装shopify payment最好，paypal+stripe次之。 上面两项是独立站最重要的一头一尾，要确保用户能进得来，也能拎着购物袋出去。接下来我们就按页面布局的顺序，逐个分析其他项。 3、网站名称、logo、设计 这里把握一个原则，网站名称与售卖品类关联，符合客户语言习惯，logo和整体设计不用多花哨，简洁风格就好。 Logo一键生成工具：hatchful.com 4、产品名称、图片 产品名称一定不要使用从速卖通导入的名称，又臭又长；取最精确描述产品的3-5个词即可；也可以尝试在名称上加emoji和活动字眼。 产品图片最好结合带使用场景的图片，不要只是单调的产品展示图片。如果有视频，也可以在橱窗中展示视频，但要注意控制视频文件大小。主图片比例最好是1:1的图片，这样在首页和collection排列会比较整齐。 5、产品描述 产品描述也千万不要直接用速卖通导入的产品描述，速卖通的产品描述一般都是简单的参数介绍，这些都不是用户关心的点。好的产品描述不是基本的功能介绍，而是应该能激发出用户的购买欲望，阐明用户使用这个产品会有什么好处，能让用户想象出拥有这个产品后生活产生的变化。当然，产品描述的优化也是一个持续迭代的过程，初期不可能对所有的产品页面优化。建议初期产品上架时，直接在amazon等网站去借鉴同款产品或类似产品的描述。等到视频爆量后，再对产品描述进行深度优化。 另外，产品描述中尽量不要有其它可点击的链接，导致用户分流。产品详情页的唯一目的就是让用户下单。 6、产品本身 产品本身也是影响转化率的重要因素，这个产品的受众是否广泛、是否是一个线下随处可买的产品、是否是老旧的红海产品、是否能让用户一看到就产生购买欲望等等，这些都会左右转化率的高低。因此，选品也是TK+Shopify模式中的关键一环。 7、产品价格 高客单价格的产品需要的决策环节比较多，用户在购买的过程中会综合考虑各方面的因素，还会上网对比其他产品，因此转化率相比低单价产品要低。TK引来的流量比较杂，用户的购物需求并不强，此时高单价产品会吓走一批用户，所以多数会选择售价在100或者50以内的商品，如果你的定价比较高，转化率很低，可以试试适当调整产品价格，看看整体利润情况是否有改善。 8、加购按钮的颜色、文字、布局 按钮的颜色需要跳脱出背景，让人一眼就看到；文字可以去测试不同类型文案效果；布局上建议加上Sticky Add To Cart，方便用户随时发起结账。 9、评价 评价是增加产品social proof的重要部分，同时也是用户直观感受产品的渠道，相比于自卖自夸的产品描述，来自于其他用户的评价更加真实可信。增加评价的插件，我用的是Ryviu，可以从速卖通导入，也可以自己编写。可以多上一些带图评价、长文评价。 10、物流费用 可以选择全场包邮或满多少钱包邮，如果实在不能包邮，物流费用也不能设置太高，以免用户到达结算页面，被你的高昂邮费吓跑。 11、支撑页面 支撑页面是打造信任感，解除用户疑虑的重要元素，尤其是在售卖价格偏高的产品时。重要的支撑页面包括 Return&Shipping policy、FAQ、About us、Privacy policy、Contact us等。 12、Upsell分流 Upsell尽量不要做在结算前，如果硬要做在结算前，建议使用勾选直接下单的方式，而不要让用户再点击进入到其他产品详情页浏览。最好的是在购物完成页面，进行Upsell，此时不影响用户之前加购产品的购买。最后来一张表总结一下，你可以按照这个表检查自己的独立站在引导转化方面是否达标
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