结合reddit平台“运营”经验讨论交流如何运营tiktok，论KOC运营策略的深度思考 前言：文章会比较长，总感觉每次发帖都像在写论文。在之前的复盘文章的第一篇提到了平台矩阵策略，自然少不了去了解其他平台。当然文章标题关于reddit的“运营”加了引号，意思是确实我尝试利用reddit平台进行引流，但是这里，就是你自己的定位了，因为，这里是作为一个用户去运营这个平台，而不是商家去运营这个平台。而且，大家也明白一个道理，现在，流量在哪里，生意就在哪里。电商现在开始走社媒营销的路线。但是这里就回归到本文的核心观点：社媒营销悖论了。而且文章会结合reddit，tiktok，甚至是结合国内大家耳熟能详的社媒平台去解释方便大家理解。请听我慢慢道来。 第一部分 灵魂拷问：TK是一个社媒平台，还是一个广告平台？ 其实同样的问题，大家也可以反过来去思考其他的各大平台。以抖音为例（见图一），摘自百度百科的内容，定义上来说，抖音的口号是纪录美好生活，是一个以短视频为主要内容载体的社交平台。 但是也行因为疫情因素，最近刷抖音，铺天盖地的好多都是如何做抖音的内容，然后各种带货，宣传等等。不得不说，抖音的商业化是非常成功的。但是我以一个用户来说：10个短视频，有7个都可以理解为一个变相的广告。不是卖货，就是卖课，我承认前几天在抖音小店里面，也在直播带货里面下单了一些好物，产品，零食，数码电子产品等等。尽管抖音在国内平台里面流量是数一数二的强。但是我不喜欢，因为广告太多。反而，偏离了自己的主题：纪录美好生活。 那么问题来了，抖音作为一个短视频平台，那么短视频内容是一个很好的作为一个社媒平台的内容载体吗？这个就很迷了。尽管我自己是一个音乐爱好者，算法给我推荐音乐类短视频，但是更多的不是XXX音乐培训课程付费，就是各种耳机音响，乐器的带货内容。虽然也有很多娱乐类的，出于娱乐我也会给一个音乐类博主，直播打赏（很少），也在评论区和博主互动交流，也和评论区和一些同样的音乐爱好者交流。但是个人观点，抖音平台变相的广告植入太多，我不喜欢，我更倾向于和一些爱好者去交流去讨论音乐，一些音乐类大V，抖音自带一个粉丝群功能，自己加入进去也和同好去交流讨论。但是就像之前课程那样，大文娱类目的变现能力差，但是流量高。 第二部分 社媒营销悖论，以reddit和贴吧为例 首先，各个平台都有自己的一套，推荐算法，既，走自然流量。以我自己做的水晶类目为例，见图二，图三，这是reddit社区的页面，从这可以看到，硬性规定，本板块，只可以在周末发布广告帖子，剩下的，大部分更多的是分享自己的水晶收藏，或者干脆就是分享，以及话题讨论，用户求助。而且reddit也有不少信息流广告。那么同理，reddit就对应国内的百度贴吧，以自己作为一个用户来说，reddit也好，百度贴吧也好，所满足的用户需求很简单，和自己一样兴趣爱好的人去讨论交流，分享。人都是有社交需求的。而且以贴吧为例，在国内社媒里面，小众爱好者，都可以再贴吧找到大部队，而且目前来说只有贴吧可以满足诸多小众爱好者的社交需求，和同好交流讨论。这也是为什么reddit和贴吧这个传统的BBS式论坛社媒，有大量的，求助，提问，交流贴的帖子。而且即使你没有什么粉丝，关注，影响力，那么你的帖子依旧有曝光，而且很多情况下，吧友无私的分享，能够满足用户。简单来说，当用户有一个问题，想请教人，这个问题很简单，没有必要去花钱请大V走付费咨询，那么reddit和贴吧这种传统的BBS论坛式社媒就是最佳的选择。但是反观TK和抖音，几乎没有见过一个普通用户以一个短视频的方式去提问请教，而且以抖音的算法来说，就算有，还得考虑短视频的内容质量等等，该视频大概率也没有什么曝光量。 但是如果定位成一个社媒，以兴趣爱好为主，以交流讨论为核心的社媒reddit和贴吧来说，你发布的帖子，可以是一篇长文章，输出干货。也同样只是一个很简单的提问，或者提出一个话题。这个时候你的“内容”，会有非常高的曝光量。既：reddit和贴吧发布内容核心在于：话题性。因为这两个平台以交流讨论为核心。而且同样也出现一个很尴尬的地步，不光是贴吧，还是reddit，你的帖子如果是广告那么大概率会被管理者删除，或者账号禁止发帖。俗称的“小黑屋”。那么同样的，reddit和贴吧，讨论贴，提问贴，很多。那么这个流量背后的价值就在于：该流量及其的精准，提问贴和求助贴的内容，用户是具有强烈的购买需求去发帖。抖音的推荐算法只能推荐给你感兴趣的内容，但是无法捕捉到用户的内在需求。但是问题在于，一个吧，如果广告太多，那么会被用户抵制，会被吧务删除，然后该吧因为充斥大量的广告贴从而热度下降，简单来说，reddit和贴吧的流量很精准，但是难以变现，因为定位上是以同样爱好者兴趣讨论交流分享为主。 见图四，图五，摘自百度贴吧，图拉丁吧（该吧以改装DIY，电脑配置，数码产品爱好者为主的贴吧）。 反正百度贴吧说多了都是泪，曾经的贴吧热闹，交流讨论的氛围很好，但是如今官方不作为，不优化，太多的吧沦为广告地，吧务不作为，好多吧讨论交流氛围很差，（贴吧吧主的身份，也相当于该领域的达人了，但是倾向于为爱发电，大家都很忙，谁有功夫去化心思管理呢？）在自媒体时代，用户流失严重，曾经号称全球最大的中文互联网社区已经难以重振辉煌（其实贴吧是后来居上，真正的元老级别的是：天涯社区，我老爸以前就是天涯社区的忠实用户，虽然现在还是刷抖音就是了）。当然新闻，查找，百度贴吧也开始布局电商领域，以数码产品领域好物推荐为主开始进行改进内测，不过增长乏力，至今没看到什么动静。 那么说到网红，达人带货等等，大家耳熟能详抖音某个达人，接广告带货，变现。那么问题来了，以数码产品为主的图拉丁吧吧主为例，请问图吧吧主，可以理解为一个数码产品的达人吗？可以带货变现吗？其实吧主都已经在吧规写的很清楚了，各个贴吧谈不上绝对禁止，都会去限制广告内容的出现，剩下的就只有百度官方的各种信息流广告了。 那么综上所述：抖音是一个社交平台吗？贴吧是一个社交平台吗？作为一个用户我的需求很简单，我想利用互联网和具有同样爱好的人，去交流去讨论，同样我也会为自己的兴趣爱好去花钱买单。但是我的体验来说，抖音是倾向于一个广告平台不是社交平台，贴吧是倾向于一个社交平台而不是广告平台。这个取决于该平台内容数量以讨论交流分享为主还是变相或者硬性植入广告为主（我都想卸载抖音了，10个短视频7个是广告，是不是因为我之前在抖音直播带货买东西了，大数据真气人，有本事做成B站那样，B站是一个神奇的地方，大家明明讨厌广告，但是会在B站专门看广告，因为广告鬼畜是B站的流量密码快乐源泉，雷军：are you ok? 这个作者挺有才华的，我怀疑是市场部的人干的。）。 第三部分 社媒营销KOC策略的思考 那么首先我们设想一个很简单的生活场景。我今天去一家饭店吃饭，感觉味道很不错，很好，然后我第二天带着我的朋友一起去吃饭了。朋友也很开心说下次还来这家。 那么问题来了，此时我影响了朋友的消费决策，给饭店带来了一个新客户，通俗易懂的来说，用户的口碑就是最大的广告。 那么这里以自己过去网上冲浪经验来说，这里就出现一个很有趣的现象。如果我在社媒平台以一个用户的角度去发帖，那么流量很高，如果以一个商家的角度去发帖，基本上没有什么流量，因为这些平台是社媒平台，用户以讨论交流分享为主。 以自己为例，我自己是一个音乐爱好者，曾经在外网和老外交流，碰巧遇到一个很喜欢中国风的老外，她会弹古筝，我给她推荐一些竹笛独奏曲她很喜欢，然后后来交流发现，自己去购买了一个笛子去练习了。中间因为不太懂如何选购，我自己也提了一些建议。 然后还有游戏类社交平台，国内国外都有，通关一个游戏，发个交流贴，然后自己比较客观的评价这个游戏的内容。有网友有了兴趣也下载这个游戏去玩了。 那么上面这两个案例，大家怎么看呢？我的身份是一个用户而不是商家，如果商家在宣传推荐产品的时候一定是倾向于：王婆卖瓜，自卖自夸。但是如果是一个消费者在体验这个产品服务以后，那么评价会倾向于很客观中肯。唯一的区别只在于两个人萝卜白菜各有所爱。而且，中间游戏厂商也好，乐器厂商也好，我没有得到一分钱的推广费用。纯粹出于兴趣爱好。那么对于用户的消费决策来说，商家自己宣传好，自然不如让用户给另一个用户说好，来的实在。那么同理，这里就有一个很有意思的现象，假设花大价钱请明星或者网红达人做代言人，拍摄广告，请问用户会买账吗？那么就算我购买了，我自己用起来不爽，我不会复购，甚至会和我的朋友说，这个产品不好，或者至少不是我喜欢的产品。然后最终的结局是广告大概率会被B站的UP主们鬼畜，经典的成龙霸王洗发水dang duang的梗。 那么从一些抖音新闻和资讯来看，厂家开始挖掘KOC营销的潜力，而不是一枚的追求达人带货。KOC营销，成本低，或者甚至是不需要成本，而且，从抖音的新闻来看，过度依赖头部达人不是一件好事。而且大家熟知的女装品牌shein就是走KOC策略。 第四部分 小结 社媒营销悖论是我自己提出来的一个观点。一个平台，究竟是一个广告平台，还是一个社媒平台？reddit也好，百度贴吧也好，虽然流量比不上tiktok和抖音，但是这个流量依旧很大，而且从上面的内容大家也能感觉到，这个流量的价值，甚至是潜力都是有的，问题是，很难变现。这个就是陷入一个两难境地：做一个社媒平台还是做一个广告平台这是一个问题。如果一个电商平台做广告，那没什么毛病。 那么以抖音和贴吧为例。 我的观点是抖音的流量不够精准。因为现在这个推荐算法让我很讨厌。 流量的精准不在于我喜欢游戏，平台给我推荐游戏的内容。而在于直接推荐到一个具体的游戏内容到一个具体的游戏角色。并且我可以很快速的找到和自己相同喜好的人去交流讨论分享。那么这里目前只有贴吧能满足该需求，而不是抖音。 但是这里就有一个很大的问题了，我自己也不知道该怎么去运营reddit，用户量虽然少，但是非常精准，并且，自己在该平台获得流量的方法比TK要简单，仅仅只是内容载体不一样，但是在TK抖音发个短视频，流量很低，在reddit贴吧随手发个帖子，只要你能引爆话题性，流量很容易爆。同样的，reddit里面发布询问求助帖子的用户都是实打实的具有实际需求的用户，问题在于，这类社交平台，你评论区打广告，大概率被被举报加吧主封禁。所以说，目前困难的地方就是在于，这类社交平台虽然流量总量不高，及其的精准，但是很难变现。 不过这里给大家的一个思路就是可以利用reddit或者其他社媒，以一个用户的角度去和用户交流，挖掘用户的痛点做好选品，让用户购买的一个前提条件是你得知道用户是怎么想的。就是一个换位思考过程，和消费心理学的内容。 然后再利用tiktok这个大流量平台去迎合用户创作用户感兴趣的内容，带货满足用户痛点的产品，去进行流量的裂变。 而社媒平台其实本质上满足用户的需求很简单，我喜欢音乐，我想和同样喜欢音乐的人去交流讨论分享。人的社交需求是一个最基本的需求。文章就到这里了，大家有什么想法可以打在评论区，一起交流。
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