先找一台可以视频（有摄像头可语音的笔记本或者台式）的电脑,确保网络稳定，防止中途断网掉线,事先测试好电脑的前置摄像头、麦克风、扬声器能正常工作。
1.google下载 amazon chime，打开amazon chime，或者在里直接输入邮件通知的网址meetings/进入，输入meeting ID，输入法人名字。
2.听不懂的问题可以让对方打字在屏幕的聊天窗口。
3.如果翻译者不是参与运营账号的人，注意让法人先中文回答，翻译者再进行翻译。
4.英文审核人员会自带翻译器，直接输出中文，让法人直接中文回答。
5.面试结束后，所有资料发给面试官指定的邮箱，可以分多个邮件发送，每次邮件不超过10MB。
本土视频验证成功通过案例：
一、法人身份验证（必问，一定要记住）
1. 你是法人吗，你叫什么名字？
法人：是的，我是XXXX
2. 你的身份证号码是多少？出生年月日？身份证的家庭住址？出示身份证验证真假身份？
法人:500XXXXXXXX，1988年1月24日，住址是：安徽省合肥市XXXXXXXXX
3. 你的生肖是属什么的？
法人:属
4. 今天的视频验证只有你一个人在吗？
法人:是的，我一个人 — 如实，旁边有人就说有 没人就说没有，因为亚马逊后面也会问原因
另一种回答：
法人：不是，运营也在旁边。（面试官可能让审核人员坐到你旁边来）—如实如实
二、验证账号真实性（必问，一定要记住）
5. 申请亚马逊的时候提交的证件（身份证）是是这个吗？
法人：是的
6. 公司叫什么名字？
法人: XXXXXXX有限公司
7. 营业执照是什么，出示营业执照
法人: XXXXXXXXXXXXXX
8. 账号是谁注册的呢？
法人：是负责运营的同事（朱XXXX）那边走的流程注册的，我辅助提供所需资料
9. 公司注册日期？
法人:2020.8.11
10. 亚马逊注册提供的地址是什么？
法人: 安徽省合肥市XXXXXXXXX
11. 亚马逊登记的邮箱地址是什么，有什么含义吗？
法人：xxxxxxx@163.com，没有什么含义就是注册的时候随便用的字母+数字注册的，比较简单好记
12. 邮箱是自己注册的吗？
法人:是自己注册的
13. 哪家公司的邮箱，邮箱是哪个品牌的邮箱？
法人:网易的163邮箱
14. 账号提供的电话号码是什么？
法人: xxxxxxxxx，我本人的电话号码。(亚马逊会确认一下是谁的电话号码。要如实说，因为亚马逊也会去核实)
15. 账号是否有更换过资料？
法人：有 （亚马逊会接着更换过什么）这个一定要如实
16. 你之前的信用卡卡号后四位还记得吗？
法人:不记得了（这个是必问的问题，最好记住，如果不记得了就说不记得了可以查）
17. 注册资本是多少
法人:300W人民币
18. 是一个人独资的吗，有合伙人，合伙人是谁，怎么出资的，怎么分配的？
法人:我一个人独资，我个人百分之百控股（要如实回复）
19. 你的资金来源是哪里？
法人:我家里是做生意的，父母支持。（要如实回复）
20. 你家里主要是做什么生意的？
法人:产品的话主要是衣服服饰类。
21. 公司有多少个员工？
法人:10个人，9个运营，一个财务兼人事行政，我自己主要负责产品开发和跑供应商
22. 10个人分别是谁，职业是什么？
法人:运营：XXXXXXXX；财务：XXXXX；我是老板负责产品开发和对接供应商那边(要如实，假如找你提供这些员工的资料呢)
23. 法人自己负责什么？
法人:负责公司的整体运营和产品开发，以及对接供应商
24. 亚马逊店铺的名称是什么？
法人:xxxxxxx有限公司，直接用的我的公司名称
25. 公司的主营业务是什么？
法人: 做亚马逊（要如实）
26. 还有其他的业务吗，还有其他平台吗，线下有吗？
法人:没有，我只有亚马逊平台，刚刚起步，小公司创业，只做了亚马逊这个渠道（要如实）
27. 为什么会想到做亚马逊呢？
法人:我是学电子商务专业的，了解到亚马逊发展的非常迅速，并且去年行业进行了一次大洗牌，我认为这是个进入的好机会，并且我有我家的供应商资源和资金支持，所以就想试一试（要如实）
28. 卖的产品是什么？
法人:目前衣服服饰类（要如实）
29. 为什么会选择卖这个产品？
法人:主要是有家里的供应商资源，供应商和我家里是朋友，给到的信息是这款产品在国外比较热销，通过我们自己的市调，确实觉得可以切入，所以就切入了（要如实）
三、验证信用卡收款账号真实性
30. 在亚马逊上面绑定了几张信用卡，是哪家银行的呢
法人:一张（可能要换需要确认一下信用卡银行和卡号）
31. 信用卡的后四位是什么？
法人: 1431（需要再确认一下最终的信用卡，可能要换）
32. 信用卡是谁开的？
法人:xxxxx（财务兼行政）要如实回答
33. 银行流水有吗？
法人:有，可以发给你
34. 发两个月的银行卡的流水给我
法人：邮件发给你可以吗？
35. 收款账号是多少
法人：美国尾号：xxx；加拿大尾号：XXX；欧洲四国：需要确认，英国：需要确认(不记得就要如实说 然后去确认)
36. 收款账号登记在谁的名下
法人:XXXXXXX有限公司，登记在公司名下。
37. 收款账号是哪个银行的卡
法人:P卡
38. 请P卡的流程是什么，是谁注册的？
1 进入注册页面，填写姓名，邮箱，出生日期等
2 填写地址信息。
3 设置银行卡帐号，按提示操作即可。
4 等待审核通过
是财务注册的，我提供相应的资料。
四、验证品牌公司&供应商的真实性
39. 售卖的品牌是什么，品牌是谁的品牌（大概率问的问题）
法人:XXXXXX,是我们公司自己注册的一个品牌 要如实回答)
40. 注册品牌的流程是什么？
法人:具体的操作这个是我们运营去操作的，所以具体的流程我不是很清楚 (要如实回答)
41. 为什么想要售卖这个品牌呢？品牌名有什么含义吗？
法人:没有什么含义，就是字母组合起来的，看起来好看，好读，我们再注册的时候，发现很多带有含义的词都注册不了，所以就随便用字母拼凑起来了一个品牌名 (要如实回答)
42. 供货商叫什么？
法人:XXXXXX有限公司，专门做服饰的公司 (要如实回答)
43. 是怎么找到这个供应商的？
法人:是我家里的资源 (要如实回答)
44. 供货商和品牌有什么关系？
法人:没有关系 (要如实回答)
45. 供应商有发票吗？
法人:有的 (要如实回答)
46. 品牌授权书有吗？
法人:有的 (要如实回答)
47. 如何评估是否可以授权？
法人:我自己注册的品牌，可以直接使用 (要如实回答)
48. 是怎么拿到这个品牌的授权？
法人:我们自己注册的品牌，可以直接用。 (要如实回答)
49. 品牌的法人是谁呢？
法人:法人是我自己
挂靠公司：XXXXXX有限公司
法人：XXXXX
五、账号销量&销售额数据
50. 第一单出单时间？订单号是什么？（大概率问的问题）
法人:大概是在2021年的8月上旬。具体哪一天不是很记得了，需要查一下后台。订单号也需要查一下。需要查一下发给你吗？ (要如实回答)
51. 最后一次上架是什么时候
法人:2022年8月，具体时间的话需要查一下，需要查给你吗？（具体时间：2022年8月9日） (要如实回答)
52. 最后一次收到订单（出单）是什么时候
法人:2022年8月具体时间的话需要查一下，需要查给你吗？(要如实回答)
53. 总共上架了多少产品
法人：全球一共50多条，具体的话我可能要看一下，因为这个平常是运营管的比较多一点，我没有管的这么细。需要查一下发个你吗？（具体：56条lsiting) (要如实回答)
54. 每个月的销售额大概是多少？
法人:近三个月平均每个月是7.6W美金左右 (要如实回答)
55. 销量最好的时候？为什么这个时间最好
法人2022年3月，有一定季节属性，3月之后外出变多 (要如实回答)
56. 最近几个月销量最好的是什么产品，售价多少
法人:具体产品是我们上架的第一款帽子，ASIN 后四位是XXXXXX。（XXXXXXXXX），4个站点同时在卖，平均售价：售价56左右 (要如实回答)
57. 为什么这款产品是卖的最好的？
法人:这是我们上架的第一款产品，当时投入的运营资源比较大，前期运营广告打的比较猛 (要如实回答)
58. 其他站点是否有销售？
法人:有销售，US，C法人，UK，FR， ES，IT，DE都有销售 (要如实回答)
59. 欧洲站点销售额大概是多少？
法人:欧洲是我们的主要销售站点，近三个月总的是17W左右，北美是12W左右 (要如实回答)
60. 为什么会选择欧洲作为主卖国家？
法人:欧洲竞争会更小一些 (要如实回答)
61. 欧洲是否有税号，税号是多少？
法人:税号都是齐全的，但是税号我不记得了，太细了，需要我进后台查一下给你吗？
法国：FRXXXX
德国：DEXXXXX
意大利：ITXXXXX
西班牙：N0XXXXX
英国：GBXXXXXX
62. 是否有收到买家的客诉？
法人:有，质量问题，容易撕裂 (要如实回答)
63. 那你们针对这个客诉点，有做出什么改善吗？
法人:有的，后面我们的产品会增加厚度 (要如实回答)
六、亚马逊知识试探（摸底）
64. 发货方式是什么，FBA是什么意思（大概率问的问题）
法人:FBA发货指的是从亚马逊的仓库将商品配送到顾客手中，类似京东的京东物流；FBM是自发货，类似淘宝拼多多的第三方卖家，自己找物流把商品发到顾客手中
65. 是否有使用过自发货，什么时候使用过？
法人:没有用过(如果使用过也要如实回答)
66. 有美国的仓库吗？
法人:有的，供应商在美国有海外仓，我们有些货是先发到他们的海外仓作为中转，备用了一些安全库存，防止断货(要如实回答)
67. 仓库的具体地址在哪里呢？
法人:我只记得是在加州，如果你需要具体的地址，我需要查一下，然后发给你，需要我查一下发给你吗？（具体地址） (要如实回答)
68. 仓库还在用吗？
法人：当然在用 (要如实回答)
69. 仓库什么时候开始用的？
法人:2021年12月(要如实回答)
70. 从国内是怎么发货的
法人:海派发到FBA或者是海外仓
71. 发了多少货到FBA？
法人:从我开始销售，已经卖出了5.4W左右，目前整个账号还有3.8W左右库存在库(要如实回答)
72. 主要是发到亚马逊的哪个仓库？
法人:这个是亚马逊自动分配的，具体我们没有统计过 (要如实回答)
七、盘查目前账号问题
73. 账号目前的状态？
法人：目前状态正常，但是有收到小红旗，说我们账号违反协议三要进行视频验证 (要如实回答)
74. 你知道为什么今天有这个面试？
法人:只知道是说违反协议三，但是不了解具体是什么原因，但是我们确定的是我们没有做过什么违规操作，一直都是按照亚马逊要求正规运营，所以我们也很疑惑 (要如实回答)
75. 亚马逊的账号有收到过警告吗？收到什么警告？
法人:没有收到过 (要如实回答)
76. 最近一次收款是什么时候
法人:正常的话，应该在前几天 上周四（具体时间需要根据视频验证时间更新） (要如实回答)
77. 亚马逊上面还有资金吗？有多少资金？
法人:还有，9000多美金
63：平常会使用vpn和vps呢
法人：会用 (要如实回答)
78. 用的是哪一款VPS？
法人:亚马逊云，朋友推荐的 (要如实回答)
79. IP地址是哪里呢？
法人:广州
80. 为什么要用VPS？（大概率问的问题）
法人:一个是因为疫情，有时候需要居家办公，再一个就是运营平常节假日也要在家里回复邮件之类的，用VPS方便一些，网络可以隔离的更加干净，避免在外面和其他网络交叉 (要如实回答)
81. 公司还有其他的账号吗？
法人:没有 (要如实回答)
82. 员工还有其他账号吗？
法人:没有，在职期间我们不允许员工私自注册账号 (要如实回答)
83. 是否有和别人共享过邮箱和手机号码
法人:没有的，这些属于私密信息，不会共享，只有员工和我自己知道 (要如实回答)
84. 实际运营的地址在哪里
法人:在中国安徽 (要如实回答)
85. 账号是否有跟换过密码
法人:没有 (要如实回答，如果换过就答换过)
8、 其他可能会问的问题
86. 是否有收到我们的邮件，是否有看邮件内容，知道要准备哪些资料吗？
法人：有收到，有看，说需要准备银行流水和对账单，身份证 (要如实回答)
87. 员工是什么时候招聘的？
法人：我们是去年5月开始招聘第一个员工，到现在还在招聘 (要如实回答)
88. 日常怎么管理
法人：人员比较少，大多都是有问题及时坐在一起沟通，各司其职 (要如实回答)
89. 申请银行卡的流程是什么？
1 携带本人有效身份证件和工本费费用到办卡银行的网点。
2 在大堂挂号预约办理业务并排队等候办理业务。
3 排到后向柜员说申请银行卡，再提交身份证。
4 需要填写一张银行卡申请表，填完交给工作人员处理。
5 设置银行卡密码，并进行确认。
6 密码设置完成后银行卡基本就办理完了，等候柜员发卡即可
90. 银行流水有吗？发两个月的银行卡的流水给我
法人：有，我邮件发给你可以吗 (要如实回答)
材料展示：
1. 有身份证、护照吗？展示—法人展示
2. 有营业执照吗？展示—-法人展示
3. 有银行账单吗？Do you have bank statement？（提供收款账号证明，信用卡账单）收款账户证明即收款账户对账单—展示已准备
4. 有发票吗？有VAT发票吗？展示–已准备
5. 品牌证书、授权书展示 —展示已准备
6. 展示信用卡—展示已准备
7. 银行流水，对账单，采购发票–展示已准备，让我重复展示
请注意：很多问题有重复问询，所以一定要如实回答，不然后面亚马逊重新审核的时候就会发现你有答错 就会怀疑你的真实性
如果是自己不清楚的一定要说不清楚，可以现在就去查询 是否可以稍等 或者稍后发送给你。
另外如果运营在旁边审核人员问你了 旁边是否有人，一定要如实说。有就是有 没有就是没有。
答案一定要是真实的，不要作假，他们反复问 有答错的，就会有问题。
国外公司注册的亚马逊视频认证成功案例：
1.你是Seller本人吗？
2. 介绍视频认证的相关人员 翻译之类
3.确认一下seller的名字，以及相关证件。
4.是谁在运营这个店铺
5.你是在哪里运营这个店铺的？
6.你在美国的办公室有多少员工
7. 你的员工是在哪里操作这个帐号？
8.你的办公室的地址是在美国的哪里
9.你员工的名字叫什么？
10.是你的员工在使用亚马逊帐号，还是你在使用亚马逊帐号？
11.你的员工是在哪里使用你的亚马逊帐号？
12.问一下是不是你在中国使用这个帐号你的员工在美国使用你的帐号
13.你亚马逊的帐号名字是什么
14.你有没有公司的营业执照 有没有电子版本的。
15.你公司的file number是什么？
16.你的手机号码是什么。
17.你的收款银行的后三位是什么？
18.你的公司注册时间是什么时候？
19.你的店铺大概是卖什么产品
20.你用的是FBA还是FBM
21.你们有没有你员工的身份证明 输入你员工的名字
22.你的产品是从哪里买的？请提供产品的发票。
23.有没有产品VAT的发票
24.你有没有在别的平台上面售卖产品
25.有没有在亚马逊的其他市场上面售卖产品。
26.你有没有其他亚马逊的帐号，还是说只有这个帐号
27.你有没有之前收到任何亚马逊的绩效警告。
28.你有大概多少亚马逊的买家feedback
29.出示一下收款帐号的银行账单
30.请提供一下信用卡的账单
31.银行账单上面的名字是谁
32.因为你银行账单上面的地址是美国的，但是你人在中国那银行账户是不是你自己注册的。
33.你知不知道为什么你的帐号被关了？
这个卖家也是全部真实回答通过。
所以验证的时候最重要的就是要如实回答
其他整理的亚马逊可能会问的问题
你们店铺的法人是实际运营人吗?
账号是谁注册的?
公司名字和地址是什么?
账号注册激活时间是什么时候?简单说一下注册的流程
邮箱是什么?邮箱是谁注册的?
店铺名是什么?
电话是多少?归属地是哪里?是什么运营商?
归属地和公司地址不一样的原因是什么?
信用卡的后四位?有效期?所属银行?
法人名下是否有其他公司，是否还有其他账号?
公司是否有在其他平台及线下销售？
法人身份证尾号是多少?法人出生日期是什么时候?
不准看文件直接回答，回答完了要出示身份证拍照。
后台绑定的信用卡是谁的?卡号尾号多少?需要提供绑定的信用卡的账单发到指定邮箱
什么时候绑定的这个信用卡？
店铺有没更换过信用卡几次为什么更新，
店铺有没更新密码，几次为什么更新
有没更换过注册邮箱(这个很重要因为后面要用注册邮箱发资料)
账号是否有其他绩效问题?是否有产品投诉?
是否有差评？最近的差评是什么时候？遇到了差评怎么处理？
是否使用vps?登录地址是哪里?
登录的地址和公司所在地不一样的原因是什么?
登录的频率?有多少个人可以登录店铺?
是否有开通其他的站点?有哪些站点?
最近一次提款的时间?是否有其他收款账号?
收款卡的账号是多少?收款卡的账号名是什么?
哪个平台的?什么时候绑定到亚马逊账户上面的？
店铺的订单都完成了没有?亚马逊上传了什么产品?
店铺第一次上产品是什么时候?上架了多少个产品?
店铺最近上传了什么产品?什么时间上传的?传了多少个?
店铺卖了哪些产品?一共产生了多少订单?
店铺卖的什么产品最好卖的那个产品，最近30天销售额是多少?
销量最好的产品第一单是什么时间?为啥卖这个产品?用途是啥
第一笔订单是什么时候？
第一笔订单什么发货方式
最近5月订单有多少? 7月订单有多少? 5月订单那么多是为什么?
你有做哪些操作?品牌是自己的品牌还是授权的品牌?
品牌不是账号公司的? 那品牌所有者是谁，法人叫什么名字，公司名是什么?
通过什么渠道获得品牌?
品牌到含义是什么?为啥会想到注册这个品牌
法人主要负责店铺的什么工作?
店铺邮件是谁回复的?
公司有多少人，叫什么名字(输入聊天框)，是否有劳动合同?
是你的员工在使用亚马逊账号，还是你在使用亚马逊账号？
你的员工在哪里使用你的亚马逊账号？
运营什么时候接管账号?运营是否有看其他账号?
使用的发货方式是什么?海外仓位干哪里?用什么物流?
货发到哪个仓库，哪个州?发货是谁发货的?怎么发货的?
供应商名称?通过什么渠道找到的供应商?
主要供应哪些产品? 发票展示 ，发到指定邮箱
你收到的邮件是什么时候需要做视频验证
账号余额是多少 最后一次提款什么时间
有没更换过密码，邮箱，手机号码，大概是什么时候更新的。为什么更新
店铺是自己注册还是服务商注册的。
视频验证的IP地址在哪里
店铺订阅费扣除是哪天？
北美联合站点是那几个
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