这篇我们先来看落地页怎么提升转化率。
首先,我们先再复习一下提升转化率的核心: 加快用户的决策速度。用户的决策速度=用户购买能得到的收益(用户感受到的产品价值以及其他价值)- 用户购买需要付出的成本 (包括价格,操作成本,信任成本,决策成本)。
提示:(1)对于落地页所有的改动都必须在PC端和Mobile端都check一遍,看效果如何,因为现在移动端的流量占比日益增高,这点必须重视起来。(2)这里面的方法不是说你全用上转化率就会最高,你需要去测试去平衡。
下面我们先来细看怎么提高用户购买能得到的收益(用户感受到的产品价值以及其他价值):
【1】高质量的图片
这个不仅仅是关乎于图片的质量本身,也是关乎于图片的大小等等,
比如你可以把图放大一些,当然同时保持图片的分辨率,图片大一些,用户就能更容易看到产品的细节,以及感受到产品的价值。
比如如果是箱包之类特别需要全方位展示的产品,你需要把这个产品的前面,侧面,背面以及上身效果的图都放到页面上,帮助用户消除不确定性。
如果产品的一些细节不错,你可以去展示产品的高清细节图,让用户感觉你的产品更专业,质量更好。
图片可以进行一些P图和滤镜,这样可以让图片看起来更加的吸引人。当然这个度要注意,不能P得太过分,或者滤镜加的太过分。如果滤镜加的太过分比如甚至导致产品的实际颜色和图片颜色相差过大的话,用户也可能会因此退款。
有时候可以在你的图片上加上一点小小的创意,让图片看起来和你的竞争对手更加不同,这种如果你能在lns,Pin或者其他平台上直接找到最好。也有可能需要你先把产品拿到手,然后才能想办法拍了。
【2】吸引人的页面描述:
接下来讲页面描述,页面描述的基本逻辑是:
1 提出问题,以及强调问题的严重性(这一步有时候在广告那里已经解决过了,或者有的时候一些产品解决的问题并不是那么夸张或者令人印象深刻,比如一些较为日常的产品类似床单,床垫罩这种的,再或者有些产品并不是解决问题的,比如一些玩具,可能这些玩具解决不了什么问题,但是能让你很开心。那么这一步可以在页面上省略,直接从下一步开始)
2 抛出解决方案,以及论证解决方案的合理性和优越性3 交易刺激+行动号召
{1}提出问题,以及强调问题的严重性
比如:您是否受到脱发困扰,朋友嘲笑,异性交往困难您是否失眠多梦,晚上容易起夜
般这个问题都是你这个产品的目标受众有感知的问题,这里的问题不一定非要是帮他解决一个大困难(比如脱发这种),也可以是帮他解决一个小问题,比如:是否每天花太多时间切菜?这个工具能让你2分钟之内切完所有菜。
{2}抛出解决方案,以及论证解决方案的合理性和优越性这里其实就是开始介绍你自己的产品了,这边有几个点要注意的(1)多讲benefts而不是features。很多人介绍产品,就是把产品的技术参数,也就是features功能全部解释一通,这种效果比较一般,因为实话实说用户不会关心你的产品用了什么好的材料,用了什么好的工艺,他们关心的是,你产品的这些特性,能给他们带来什么benefts好处。而且在你展现这个benefts的时候,最好用比较生动的方式去展现,而不是知识呆呆傻傻得说一下好处。
我们举个例子,比如你说我这个电热毯的用了XXX加热技术,用户的反应是”哦,那又怎么样?”。你再往下挖,说我这个电热毯用了XXX加热技术之后,加热会比较快(这个是beneft但是不够强力,用户大概率也是比较懵的,因为他们也不知道这个快到什么程度啊,没有感觉)。你再说,我们用了XXX加热技术之后,2分钟你就能感受到温暖舒适,而一般的电热毯需要用10分钟你才能感受到温暖。这样一说,用户就明白这个的好处在哪里了。具体的例子到附件去下载我收集的几个好的案例,仔细看看研究研究。
(2)可以多用动图以及视频去展现特性
这个就不多说了,一个产品的效果,尤其是爆品类的,很多时候用小动图展现会比单纯的文字说明和静态图更有说服力。比如一个清洁剂类的产品,你想体现这个产品能够快速清洁,那你放一个动图,展示海绵和抹布粘上这个清洁剂之后只用一下就能把脏得不得了的锅擦得干干净净,这种肯定更能说服人。
(3)展现对比图,表现用了产品之后产生的很棒的结果
这种before after的效果肯定都不错。但是大家要注意不要整虚假信息,比如明明效果只能达到60%,你非要吹能到90%,那这种虚假的信息可能FB也会进行严打。
(4)强调材质,强调制作工艺,什么能吹吹什么这个主要是一个挖掘产品卖点的工作,有时候这个是一个需要花点时间的工作,作为市场人员一个很重要的职责就是把产品的特色抽离出来,然后转化为卖点。这个需要大家去切实得研究产品,产品的功能,产品能给用户带来的好处和帮用户解决的问题。
{3}交易刺激+行动号召
(1)交易刺激
这个比较好理解,就是在你介绍完上述这些卖点之后,你需要再给去刺激一下用户,让他们下单。这个方法比较多我列举2个常用的:
1.赠品:今天下单就送xxxx,前100位送xxxx
2.Scarcity限量稀缺/Urgency紧急:全球限量100个,卖完就没了。倒计时2小时,时间到就结束
(2)行动号召
这个就是最后的Cal to action(CTA)了,你刺激完他们要让他们去做你想让他们做的动作,这个CTA一般都是放在页面按钮上的。常规的有: Add to cart,Buyit now。但是你也可以根据你产品和网站的特性,把上面的字换成比如Buynow + Free Shipping 或者 Get a better sleep today
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