Facebook的核心原则
第一,最基本的,你做的产品或者行业本身是否是Facebook的允许范围内的?如果你搞赌博或者成人用品那这本身就是不能通过的。
第二,现在Facebook不仅会检查你的广告,也会检查你的落地页。
第三,Facebook现在非常看重Facbook本身用户的体验。因为没有用户,没有快乐的用户,就没有Facebook。如果Facebook的用户都抱怨Facebook上面全是虚假广告,骗子的话,那Facebook可能会开始失去一些用户,这个是Facebook的立命之本,没有用户的Facebook啥也不是。所以Facebook也会关注你的广告和落地页是否会对用户造成困扰。
Business Manager (BM)
BM非常重要,如果BM挂了,那会很尴尬。你需要做四件事
【1】除了主要在用的BM外,创建一个新的BM做备用,你可以把主要的资产比如像素,受众等都放在一个BM里,然后授权给其他的BM使用,这个存放资产的BM可以只投一点点比如Page Like这种肯定不会有问题的广告,这样可以保证你的资产相对安全。
【2】在你的BM里激活 2-Factor Authentication (2FA)
为了进一步保证你BM的安全,你需要在你的BM里激活2-Factor Authentication (2FA)
【3】把一些不必要在这个BM里的人都移除。比如已经调到别的组的员工,或者已经离职的员工。不移除是有风险的,因为那些个人如果自己在其他的广告账号或BM里违反了FB政策的话,可能会连累到这个BM,所以这些人需要及时移除。另外,据传闻,那些已经离开你的BM的,然后又去违反了FB政策的人,对你的BM可能也会有影响,但影响肯定没有他们还在你BM里大。
【4】每个BM必须保证有两个Admin,以防万一有一个人的个人账号挂掉了,整个BM没有Admin的尴尬情况。
Ad Accounts 广告账号
有些BM可能一开始只能创建一个广告账号,然后随着你花钱越来越多才会慢慢放开广告账号的限制额度。在你的账号只有一个或者还只有非常少的账号的时候,不要作死,好好遵守规则去花钱,上广告,跑广告。
【1】确保付款设置为自动付款,按时完成。(这点在国内代理这边开账户的小伙伴可以无视)
尤其是刚开始用的时候,一定要保证账单即时付掉,否则会有封号风险
【2】广告账号本身是越多越好,因为你不知道哪天就出个意外。但是有一个点要注意,拿到的广告账号一定要用,因为如果一个广告账号2个月(政策可能有变,可能是30 – 60天之间)都没有任何花费的话,那这个账号FB也会把你封掉。拿到一个新账号,哪怕暂时不用,也一定要以很低的预算跑一个Page Like之类的广告,让这个广告Active着
【3】申诉或删除现有的违规广告。如果你的广告账号里有大量的disapprove的广告,那你的BM和广告账号都很危险。虽然这些disapprove的广告不会花钱,看起来也没什么影响,但留着绝对是对BM和广告账号的极大威胁。要么申诉,要么删除
【4】经常关注你的账号质量https://business.facebook.com/accountquality/ 每天都看下,看有没有账号或者BM开始出现问题的
Page 主页
主页现在也非常重要,不容有失。
【1】把你的个人账号从一些不必要的Page或者广告账号,或者BM里移除出来。因为那些Page如果违规了,会影响到你个人账号,而你的个人账号又会影响到你其他的广告账号和BM,很危险
【2】Page保持与粉丝互动,持续发布新的内容,并持续关注负面互动比较多的post。你的Page每周最好发2 – 3次的正常Post,并尽量做好和粉丝之间的互动。另一个要注意的点就是你的post可能会收到负面影响。星球里有一篇如何看负面反馈的文章,我这边就不啰嗦了 https://articles.zsxq.com/id_w0e5642tza5p.html
【3】把你Page的整体评分保持在3分以上,如果你的Page评分在2分以下,会收到惩罚,1分一下就直接干掉了。比如你的Page评分如果到这样就直接被干掉了
一个常见的挂掉的原因是扩量太快,但是发货又不够及时,最后Page的反馈就崩了。所以后端的物流,客服大家也要注意。你的Page评分高了,其实不仅会让你的的账号更安全,Facebook也会给那些用户反馈好的商家更好的流量。
个人账号 Personal Profile
【1】保护好自己的账号密码,不要和别人分享
【2】如果你确实肉身进入一个新国家的话,记得在Facebook上做一个打卡,类似下图这种。
【3】尽量用真实姓名,头像,生日,性别。
【4】同时绑定手机和邮箱
【5】一个设备只上一个FB个人号
【6】多发自己的生护照
【7】刚开始不要加很多好友
【8】放几天再开始管理广告
【9】给FB里的真实好友点赞,去关注一些明星或者公司的号,去正常互动
【10】自己的个人账号尽量不要去发一些和你的生意相关的东西比如产品介绍,或者某些post里带上了产品链接等等,你的个人账号,就去互动,哪怕关注一些你喜欢的明星的主页(比如巨石强森)关注了之后去互动,点赞。不要在自己的个人号上发和你的生意相关的东西。
【11】使用2 factor authentication。这个不多说了,可以加强你个人账号的安全性。
落地页
Facebook在你的网站里有像素Pixel,所以能很轻易的知道你的网站的加载时间,以及能够统计你单个网页的跳出率。
【1】落地页的加载时间在3秒之内比较好,部分很大的可能可以延长到4秒,但尽量是越快越好。不过能到3秒之内即可,也不用非要去追求超快。速度可以用GTMetrix或者Pingdom去测。
【2】你的落地页的内容需要和你的广告高的匹配,如果很多用户点广告到你的页面进来都是只待了几秒就离开了,那Facebook可能会判定这个为Poor User Experience,对你的广告以及账号是极其不利的。
【3】不要放一个单纯的,没有其他按钮的页面。Facebook不喜欢用户进到一个死胡同页面,你要是整这种页面的话,也会被判Poor User Experience
【4】认证自己的网址。https://developers.facebook.com/docs/sharing/domain-verification/
查看自己的网址是否被列入黑名单:https://developers.facebook.com/tools/debug/
【5】保证你自己的网址是安全的。Facebook和https://www.mywot.com/ 这个网站一起合作来看某个网址是否安全。如果某个网站在这mywot上被标记为不安全的话,那么这个网站上的广告很可能不能通过。
【6】确保你的落地页能整长打开,正常运作,如果你的广告带的落地页是坏的,用户没法正常使用的话,这个广告也会很快被停。
【7】不要再放虚假的倒计时和限量的小插件了。这个Facebook也不喜欢,并且在你的落地页发现的话,很可能会停你的广告,把你的页面也停掉。
【8】另外还需要注意的情况:
(1) 避免网站里有错误页面或正在建设中的网站或页面(等网站准备好再安装像素)。
(2) 避免有PDF或JPEG文件的页面
(3) 避免需要用户下载额外的程序或软件才能访问内容的页面
(4) 不要从广告直接引导用户到一个封闭的Facebook群组
(6) 不要把用户引导到www.facebook.com
(7) 不要让用户到页面之后,自动下载文件到用户的个人电脑
(8) 不要把用户引导到原创内容最很少的落地页,或内容很难访问的落地页
(9) 确保落地页的原创内容不被广告,弹窗,或其他链接所分裂,页面保持干净
(10) 确保落地页的内容应该是和清晰并且带有明确导航的
(11) 不要诱导点击
(13) 登录界面的内容和品牌必须和广告一致
(14) 避免引导用户到中间页上(就是用户去的是一个中间页,然后在中间页做一些动作之后才会被带到主站,这种情况要避免因为这个落地页会让广告被判定为低价值广告)
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