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2024-05-15 【千问千答】87

TikTok竞价广告爆款公式拆解？
eCPM = 出价*点击率*转化率
出价：提高竞争力
点击率：优质素材，折扣贴纸，爆款BGM，真人试戴

2024-05-15 【千问千答】87-极客跨境

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2024-05-15【千问千答】88

一、TikTok中视频计划开通条件？
1、TikTok账号1万粉丝以上
2、30天内视频播放量要超过10万
3、年龄大于18岁

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2024-05-18【千问千答】89

TikTok美区小店延迟履约率(LDR)<4%，
怎么理解？
1）过去8-14天内所有已发货订单中，
2）未能满足发货时效要求(需要超过3个工...

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2024-05-18 【千问千答】90

若因FBA物流更新不及时延迟，怎么处理？
申诉材料:
1、申诉材料：
延迟订单截图+与物流/仓库沟通截图(表明物流扫描延迟)+包裹送...

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2024-05-18【千问千答】91

美区TikTok小店，自发货的时效要求：
下单后的第1个工作日内上传追踪单号，订单状态变更为To Ship-Awaiting Collection（不考核S...

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2024-05-18【千问千答】92

美区TikTok小店，自发货的履约要求如下：
下单后的第1个工作日内上传追踪单号，订单状态变更为"Ready to Ship"（上传物流单号）...

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2024-05-18【千问千答】93

美区TikTok小店，平台发货【履约要求】如下：
1）根据平台发货模式，商家无需获取跟踪单号；一旦生成Shipping Label后，UPS跟踪...

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2024-05-18【千问千答】94

TikTok美区小店，平台发货对于产品尺寸跟重量要求：
UPS 2nd Day Air
交付时间： 1-2 工作日
类型：快递

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2024-05-18【千问千答】95

TikTok美区小店，商家责任取消率（SFCR）<2.5%
如何定义：过去8-14天内因商家责任取消的订单数占总商家总订单数的百分比（订...

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2024-05-18 【千问千答】96

TikTok美区商家，订单以下情况，会判为商责取消率：
商家取消：因为缺货或库存损坏，或者价格错误，会判为商责取消率，
买家取消...

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2024-05-18 【千问千答】97

TikTok美区小店，差评率ONRR，
定义：差评=1-2星的评论。
差评率=60天内差评评论数/60天内交付订单数。
计算/考核口径：平台每周...

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2024-05-18 【千问千答】98

美区TikTok商家，在以下情景下，在店铺维度或产品维度，可能被执行差评率：
产品安全：顾客评论关注产品的安全性。
禁售产品： ...

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2024-05-18【千问千答】99

TikTok美区小店，差评罚单申诉思路:
根据罚单落罚的产品/店铺/差评类型，把差评全部导出来看。
申诉内容:
1）差评整体概括(如果...

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2024-05-18【千问千答】100

TikTok美区小店，让客户修改差评可以吗？
1）修改差评为好评，不影响该评价被计入差评率，差评率只以买家第一次的评价为准;
2）...

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2024-05-18【千问千答】101

TikTok美区小店，高差评率限单罚单(OVL) :
定义:
限单(OVL)是对店铺每天可接收的订单总量的限制。
当卖家店铺的订单量达到限单上...

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2024-05-18 【千问千答】102

TikTok美区小店，品退率
品退率：只要顾客发起了退款退货，并且选择的是会计入品退的理由,就计算到分子中。
后面是否成功售后都...

2024-05-18 【千问千答】102-极客跨境

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2024-05-18 【千问千答】102-极客跨境

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2024-05-18 【千问千答】103

TikTok美区小店，投诉率，
如何定义：
只要顾客发起了投诉,就产生了投诉工单量,就计算到分子中。
后面是否取消关单不影响指标;若...

2024-05-18 【千问千答】103-极客跨境

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2024-05-18【千问千答】104

卖家首选仅退款(不退货)政策:
对于价格超过 $20 的商品，卖家可以选择采用卖家首选仅退款，无需退货。TikTok 商店最多只能补贴 $...

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2024-05-18【千问千答】105

TikTok商家，如何屏蔽恶意用户？
1.有商家后台"管理员"角色的帐号才有封锁(拉黑)用户的权限;
2. 回到TikTok App，在管理员角色帐...

2024-05-18【千问千答】105-极客跨境

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2024-05-18 【千问千答】106

TikTok商家售后分析总结梳理：
1. 出现问题，及时跟进
售后服务中出现问题时，务必要第一时间进行跟进处理，避免问题扩大化，影...

2024-05-18 【千问千答】106-极客跨境

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