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2020-12-11 转化的秘密：TK+Shopify，销量如何倍增？(4） 大家好！ 上一篇我们谈到了独立站优化的基础项，如果你按照检查清单把需要调整和修改的地方完成了，达到行业平均转化水平是问题不大的。 这一篇，我们来探讨下，怎么把转化做得更好。 如果你从第一篇一直看到了这一篇，我相信你应该是一个愿意折腾的人，其实接下来的内容，你在实践中也一定会碰到。独立站的优化从0到70分，很容易做到，但要做到优秀的水平，这就很考验人了，不是简单的一两个操作就能达到，而是综合的把控。 一、信任感/确定性 前文也提到过，信任感是我认为独立站优化的首页因素，一切生意的根基是信任，客单价越高，信任这个因素从中扮演的角色就越重要。信任感如何打造？最基础的不要让你的独立站看起来很业余，更进一步你会发现国外很多网站都会有一个清晰的价值陈述，就是我能给你带来什么，你为什么要在我这买。 打造信任感的捷径就是提供social proof，王婆卖瓜不可信，大家说好才是真的好。Social proof可以是网站的评论，也可以是社交媒体的用户的认可，或者第三方机构的证明等。一些模板提供的销售通知和过去X小时有X人下单等功能，你想用也可以利用起来，但千万要谨记，不要看起来太假反而失去了信任。 另外，提供确定性也是增加信任感的一个方法，比如你在国内购物时享受到的7天无理由退换、卖家赠送运费险等，都是在降低用户尝试一个新产品的难度，增加购买转化。 二、稀缺性 这一点不用多说，饥饿营销大家都不陌生。你可以通过设置每人限购，或者有限库存来营造你产品的稀缺感。 三、紧迫性 和稀缺性有共通之处，限时活动是一个很好的方法，限时特价抢购、限时包邮、限时附加赠品、限时订单保留……总之，让消费者有过了这个村没有这个店的感觉。 以上，我只是简单的介绍了下，但实际工作要下的功夫很多，你也可以有很多方式方法来打造信任、营造稀缺和紧迫。如果能做好这三个要素，那已经很厉害了。因为这三个方面解决的就是消费者在购物时面临的三大难题：我要不要买？我要不要在这买？我要不要现在就买？ 四、首页 尽管TK+Shopify模式中，最佳方式是用产品详情页去承接流量。但随着独立站的持续运营，流量来源多元化，首页也是一个重要的页面。首页的一个常见错误，就是放了一个毫无意义、占满全屏的banner，要知道首页banner区域可是用户关注的黄金区域。其次，就是首页的整体布局，应该放哪些东西，怎么安排都是需要不断调整和测试的。 五、Upsell 上一篇里也提到了upsell，upsell虽然不是提高转化率的工具，但是它是提高客单价的利器。一定要用好你的Thankyou Page(下单完成页)，下单完成并不等于购物结束，它也同样可以是下一次购物的开始。 六、产品描述 产品描述又是一个被拿出来重复说的话题，Bradley在他的博客里提到，好的产品描述应该是有故事性的。（it gives you that sense of you’re buying a story as opposed to buying a commodity） 老左这里举个例子，针对狗狗大金链子这个产品，你可以对比一下这两个产品描述： “Strong and heavy 25mm wide (almost 1″ wide) chain. Perfect bully chain collar.Highly plated (PVD) and polished technology, will NEVER fade.” “Gold: the ultimate luxury. No one can deny that gold looks great on anyone; it creates an air of sophistication and class. It makes a statement. At Big Dog Chains, we know that isn’t a privilege reserved for humans. We want our dogs to look great too. And while we’re at it, we love a collar that’s perfect for large breed dogs, one that’s comfortable and durable in addition to looking classy. ” 一个站在卖方的立场，我的产品有什么性能，用了什么黑科技；一个站在买方的角度，拥有这个产品，生活会有什么不同。 除了产品的文案描述，还应该综合使用优质图片、视频来提高产品的销售力。 七、搜索 很少会有人关注到用户在网站内部的搜索行为，用户搜了什么词，搜索出来的结果是怎样，尽管使用站内搜索的人在网站总访客中占比不高，但有研究发现使用过站内搜索的人，他们的购买意愿比没有使用站内搜索的人更高。搜索是一种主动行为，是需求的表达，这部分不应该被忽视。 八、A/B测试 随着优化的进行，你可能每天会有各种各样的优化点子，到底哪个好哪个不好，最终还是需要通过测试来验证，你可以借助AB测试工具以及网站分析工具来进行对比测试，寻求下一个突破口。 九、品牌 如果说独立站转化优化有一个终点的话，那么我觉得这个终点就是打造品牌。品牌所带来的消费者忠诚、消费尝试门槛降低、品牌溢价、口碑效应等等，这些都是单纯依靠网站层面的优化难以达到的。品牌的建设也非一朝一夕，但从建站的第一天开始就抱有打造品牌的想法，一点点去实践，这一定不是一件坏事。

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2020-12-02 关于贝宝风控，给大家一个清晰的认识。 1.PayPal最讨厌的就是shopify做这种无货源模式，没有自己的产品，所以PayPal对shopify的款项比其他渠道的款项要更加严格。 2.因为太严格，导致很多人的资金被冻结（不是被封号），这是正常的风控，提交相关的资料就可以了。 3.paypal资金不会只冻结你一次，只要你做独立站就会经常出现冻结，第一次貌似是冻结全部资金，随着时间的推移和你提供的材料证明这个时间会越来越短，后期正常时间性感为一个月，冻结比例也会降到三分之一左右。 4.这个资料千万不要说明你是在shopify上做的无货源模式，容易把资金冻死。你可以说你是做的自发货。 5.很多人提现基金到贝宝后也出现资金冻结，具体操作麻烦各位指点下，我研究一下原因。我的号，如图，包括使用我方法的学员，还没出现过冻结资金的情况。 其他相关知识点： shopify是可以绑定个人PayPal号的，原理是先将企业PayPal在shopify验证成功，后向PayPal反应，降为个人号，shopify已验证的渠道任然能正常使用。 2.wp做的独立站是可以直接绑定PayPal个人号进行收款的！ 3.所有的收款渠道都是随着提现数量的增加，手续费、提现时间等限制会随之缩短。但请记得联系PayPal的员工，会缩短这个时间，也会解决很多问题。

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2020-10-12tiktok研究同行的一些思考对同行研究的一些思维上的变化，这个我其实是在顾小北那里学的。 他有一个视频是专门教别人研究同行的，但并不是tiktok，而是独立站，当然我自己是真的看不懂，毕竟我不是跨境的，也没有过电商的经验，但是他说的一些东西还是可以借鉴的。 我个人对研究同行这个概念理解的肯不如顾小北这么全面，当我想去做一个领域的号的时候，我一般是直接看那个大号有哪些爆款，然后去模仿，但是有时候明明我模仿了他的作品，却没有一个好的效果。 我个人觉得可能有几点原因，一个是重复搬运，另一个是我剪辑的问题。 但是后来顾小北有一个观点我觉得打破了我原有的思维，就是那些头部的账号不能作为对标的对象。 他自己在那个视频里说，不要去把那些有很久年头的网站，或者那些一看就是运营了很久，而且很专业的网站作为自己的竞争对手，那些不是一个刚起步的人的竞争对手。 就好像我想打篮球，我一上来就模仿科比的训练模式，肯定不行，这套训练模式可能是有效的，但是只适合科比，不适合新手 顾小北说，研究同行的时候，真正的竞争对手，是那些刚刚起步一段时间，而且做的不错的人，他们在短期实现了快速增长，这些才是真正应该模仿的对象。 换到tiktok可能也是一样，有些时候那些大号发一个视频的时候和一个小号发是不一样的。 举个例子，tiger的宠物账号发的视频的类型我基本上都看过，也都模仿过，有的火了，有的没火，而且tiger账号的播放量夸张到恐怖，但是我自己的并没有那么多，撑死了就七八百万。 后来我也在琢磨是为什么，突然想到了顾小北说的，于是我就把目光转向了那些可能就几十万粉丝但是近期增长很快的账号。 我发现这些账号的作品会给我更多的思路，开阔了很多，而不是真的完完全全的模仿百万粉丝的大号，那些腰部账号的作品可能对于我们这些不是大号的作者来讲更有学习的价值。 大号的积累不是一天半天的事，而近期快速增长的账号一定是做对了什么事情，多去看看腰部账号，而不是一味的模仿大号可能是一个新的思路。 既可以让我们找到更多的素材和开阔思路，又可以避免重复搬运。 以上这个思考我自己实践过，确实有一些效果，但是并不是绝对，很多东西不能非黑即白，在参考大号的同时，也可以多看看那些和我们相近相似的同行，有时候他们可能会更值得我们学习，更能解决问题。

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