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2023-11-15排雷！FB公共主页功能受限！ Facebook公共主页作为广告投放的载体，企业账户上所发布的广告都需要用公共主页来进行投放，一旦主页广告投放功能被限制，那么这个广告就无法触达受众进行曝光。而我们在跟代理商申请开户的时候，主页的信息会与营业执照信息绑定，后期再用其他营业执照开同一个公共主页则会被驳回，而且Facebook对公共主页的审核也非常严格，常有小伙伴反馈其受限制之后申诉是最难成功的~ 尽管Meta广告政策规定了广告中禁止出现的内容，但是如果广告主严重或屡次违反相关政策，广告账户极有可能被禁用，甚至连公共主页也会被撤下。公共主页是Meta资产管理的重中之重，今天咱们就再来盘一遍Facebook公共主页相关的内容！ 一、如何规避主页功能受限 其实要想主页功能不被限制，主要做好这三大点： 保证公共主页内容的品质 拥有公共主页的Facebook管理权限的人可在新版公共主页体验中访问“公共主页内容品质”，并查看以下内容： · 近期违反社群守则的内容 ·由第三方事实核查机构评定的公共主页分享的内容 ·侵犯知识产权的内容 ·公共主页分享的被认定位点击诱饵的内容 ·违规从其他来源分享的过多内容 ·被撤下的活动 ·公共主页分享的内容不符合推荐资格 其中包括因其他公共主页管理员的操作而引起的违规行为和内容。 保持公共主页的反馈分数 公共主页反馈分数通过各种反馈意见计算得出，其中包含问卷调查以及用户与商家之间的互动信息。Meta根据这些信息未每个公共主页给出0-5分的反馈分数，此分数会根据最新反馈持续更新。 0-1 很差：您将收到警告，在广告发布功能受限之前，您有7天时间申请复审。 1-2 差：分数为差表示您没能满足客户预期，存在广告发布功能受限的风险。 2-3 良好：分数良好表示您满足了部分预期，但没有满足客户的所有预期。 3-5 优秀：分数优秀表示您满足了客户的大部分预期。 当公共主页的反馈分数降至1分及以下，Meta将向广告主发送邮件和通知提醒，告知广告主在公共主页受到广告投放限制之前，有7天时间申请复审。 广告主可通过与Meta官方代理商申请复审。如果广告主提交复审请求却没有提供适当的文件，可能会导致延迟或失败的复审决定。Meta允许企业每年内最多申请复审5次。 良好的运营习惯 ·保持公司与商品信息都完整且正确； ·确保主页链接推广的网站是有效的； ·确保主页推广的素材及帖子保持合规性； ·同一个品牌或者主体不要创建多于一个主页； ·资产被封以后，如果是误封，请先申请，不要急着创建新的资产或试图以此创建多个主页规避系统，因为被封资产的历史全会被记录下来； ·保持主页的活跃运营； 二、如果主页已经被限制了，怎么妥善解决？ 首先，一旦公共主页受限，是需要公共主页管理员在BM的账户品质（accountquality）内进行申述，主页申诉一共有3次机会，如果第一次申诉被拒，则可以找代理商或者人工客服沟通，协助看下可能出问题的地方，避免连着3次申诉都失败，就会直接导致主页无法使用了。 三、什么行为会导致Facebook公共主页被撤下或功能受限？ 1.不是所有的公共主页管理员的个人主页是真实的，这么做非常危险的，所以一定要先确保公共主页的所有管理员都是真实身份创建的个人主页。 2.要确保仅添加认识并信赖的管理员来管理公共主页，也可以前往“公共主页设置”并点击新版的公共主页体验，然后点击公共主页权限来管理拥有公共主页权限的用户。 3.不要起那种具有误导性的公共主页名称。如果你要改公共主页的名称，要保证能够准确反映公共主页的内容。 4.Facebook是不允许用户采取认为手段来提高内容的人气的，所以公共主页发布的内容不要有可能会误导点赞或关注公共主页的用户。 5.不能发表带有仇恨色彩的言论，比如对民族、宗教、性取向、性别和疾病等的言论攻击。 6.如果广告主严重违反或屡次违反了Meta的广告发布政策，那Meta肯定会停用它的广告账号并删除其主页的。

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2023-08-02独立站私域怎么玩？Facebook Messenger了解一下 当你是一个跨境电商独立站的卖家，你的工作有三个主要焦点：充分利用流量、提升用户转化率和降低用户的总体成本。 然而，除了利用广告以外，是否有更多的策略可以帮助你接触到用户，同时降低吸引新用户的成本呢？ 利用Messenger进行引流。 Messenger，作为Facebook旗下的即时通讯应用，拥有每月超过13亿用户。据Facebook的一项研究，在2020年9月至11月，61%的美国消费者使用了常用的通讯应用与企业进行了交流。 其中，Facebook Messenger是最常用的应用之一，每月能产生超过200亿条消息。因此，对商家来说，如果能有效使用Facebook Messenger，它将在商家的Facebook营销策略中发挥至关重要的作用。 为什么要用Messenger？ 那么，Messenger能为我们做些什么呢？ 首先，Messenger能帮助你找到高质量的潜在客户。通过Facebook Messenger与你取得联系的消费者通常对你的业务有所了解，并且可能购买你的商品，因此，他们被视为高质量的潜在客户。 其次，Messenger可以提供优质的客户服务，为用户提供个性化的客服和支持。 通过Messenger为用户提供个性化的客服和支持。 另外，Messenger还能直接提升销售转化率，提供更好的购物体验。在Messenger上与客户聊天并解答问题后，他们可能会购买你的商品。 最后，通过直接与品牌对话，Messenger可以帮助建立用户对品牌的信任，这对于消费者在购买商品前建立对品牌的信心至关重要。 综上所述，Messenger对话可以提升购物体验，并承载从认知到购买、客服，再到重复购买的全链路行为。因此，为独立站添加一个Messenger按钮可以让用户快速找到产品，建立品牌意识，并获得购物者的信任。 此外，Messenger也是一个流量的集合点，目前有四种引流入口，包括Facebook广告、对话插件、Facebook帖子回复和二维码扫描。

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2023-04-10FB广告账户申诉知识-极客跨境
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