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2023-11-14美国TikTok小店，物流已经显示Delivered，但买家就是说没收到货，申请退款，商家拒绝后她们就找平台介入，然后平台就给退款了，想问下大家这种情况咋处理的？商家不能直接拒绝，要提供物流截图再拒绝，就不会被退！

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2023-11-17 TK刷千粉直播不起流这个问题要如何解决？

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2024-01-25 2024年1月22号，美区TK运补政策更新： 1、新客户5美金以上的订单免运费，老客户需要达到25美金以上标准运费，免运费的上限最高为40美金。 2、重点在后半段运补，官方是否发放给你要求标准：平均交货时间小于等于144小时，也就是在3天备货处理的时间以外，订单创建后的6个日历日，妥投且已交付的订单丢失率不能超过所有已交付订单的1%，已交付完成的订单要大于等于100单，店铺注册要超过30天。 3、前半部分是运补的标准，后半部分是官方会不会把运补给你的标准，也就是说如果运补不能到手，那么这部分的费用商家是拿不到，就会凭空少了这部分的资金；拿不到，对于商家的心理就是亏，鉴于整个运补到手标准，最麻烦的我个人认为是订单丢失率不能超过1%，因为大部分是海外仓发货，其实商家在运营端无法掌控这个环节，一定是有运气成份，做过的自然明白。 4、唯一能保证的方法就是官方的FBT仓，FBT仓是免商家物流责任的。目前入驻FB仓的。毕竟还是少数，那么唯一能保证你足够利润方式就只能是我们默认拿不到产品端涨价，这样利润才能稳定保证。1

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2024-01-25 Q1商家补贴政策：覆盖商家范围全量US Local Shipping：ACCU商家、跨境商家政策补贴机制：达人短视频样品补贴（现金）机制：1月1日-3月31日期间单商品短视频绑定的新联盟达人≥50个，即可获得高达$4,000样品现金补贴。按照Product ID维度统计，总数量名额高达900个！先完成目标先得！备注：1)政策仅覆盖平台定邀商品🎯 (非所有商品)；2)新联盟达人定义为该商品1月1日之前未绑定过的达人；2)短视频要求绑定商品，但不要求动销，鼓励商家做更多达人尝试和触达说明：本政策方案由TikTok Shop平台制定。若因TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级导致方案内容的可能性变更，以TikTok Shop方最新相关说明为准。本政策方案最终符合激励条件对象、激励权益类型及金额均以TikTok Shop平台发布为准。

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2024-01-25 覆盖商家范围 · 全量US Local Shipping：ACCU商家、跨境商家政策补贴机制（内容可转发给商家） · 达人短视频样品补贴（现金）机制：1月1日-3月31日期间单商品短视频绑定的新联盟达人≥50个，即可获得高达$4,000样品现金补贴。按照Product ID维度统计，总数量名额高达900个！先完成目标先得！备注：1)政策仅覆盖平台定邀商品🎯 (非所有商品)；2)新联盟达人定义为该商品1月1日之前未绑定过的达人；2)短视频要求绑定商品，但不要求动销，鼓励商家做更多达人尝试和触达 · 自播/自卖短视频GMV返点（ad credits）机制：1月-3月内按照单月计算，每月统计商家的自播+自卖短视频合计GMV，单月超过$20k，即可获得对应实际GMV × 15%的ad credits，单月每个商家最高获取$10,000返点。总奖池近百万美金！先完成目标先得！备注：1）自播GMV：商家绑定的官方账号+渠道账号产生的直播GMV；2）自卖短视频GMV：商家绑定的官方账号+渠道账号产生的短视频GMV

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2024-03-30一位TikTok朋友小结: 1、目前TikTok小店运营：大家提到最多的一个点就是达人营销，店铺想要做到增量，得靠达人，找达人的量得多，私信达人的量越大合作机会越多，最重要的是坚持！ 2、TikTok商品卡优化重点:主图、标题关键词、详情页、店铺后台提示修改和优化的地方尽可能去完成，可以获得流量扶持，增加曝光。 3、TikTok选品测品备货:对于刚开始入门的新卖家，对海外国家和平台操作不熟悉的情况下，不建议一上来就囤货到海外仓！可以先用资料店进行测品和熟悉所有操作流程，然后在把出单的品进行备货到海外仓，这样比较稳妥！ 4、做TikTok需要坚持:沉淀期至少是3个月，前期基础越扎实，后期走得越快，做TikTok真的挺考验个人或者团队的抗压能力的。

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2024-04-02 PSA总结的几个好处： 1、据于搜索流量和商城推荐，是一个新的流量池子，一个新的机会； 2、人群精准，类似猜你喜欢，每人看到的商品都不一样，但你看到的基本都是你最近关注过的，有过搜索的等喜欢的物品； 3、转化率高，居于搜索和商城，相比于直播和短视频，是一种更加理性的购物行为，因此转化率会普遍提升； 4、操作简单，创意自动化生成，节省人力，只需确认投放的商品，投放时间，预算和出价就可以； 5、数据证明，各行业表现正向，逐渐提升趋势，以服饰为例，ROAS平均4.6，在目前多个细分行业，ROAS表现均高于VSA；1

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2024-04-17美国TikTok小店第一名解析： 1、店铺名字：GuruNanda LLC2、官方账号：gurunanda.official，粉丝9.97万粉丝 3、产品类目：居家日用、家电、美妆个护、食品饮料、保健等5大类目 4、产品价格：在售产品76个，客单价从0.84-52.22美金不等， 5、产品销量：月销量31.8万件，总销量241万件， 6、产品评分：4.6分 7、销售渠道：关联TikTok达人7739个，产品视频24387个，直播2537场 8、销售占比：自营账号5%、达人带货70%、商品卡等25% 9、最爆产品：一款7.49美金的漱口水，已售出160万单 10、最爆视频：一位23万美国TikTok黑人博主，一条视频5100多万，卖了1.3万单 11、视频话术：在你们没看到我牙齿之前，你绝对不会相信；我用这个产品两个月了，这太疯狂了，我认为这款产品太好了，我没用过之前，我也不会相信，看！我的牙齿，真的好白，这个效果，这个价格，简直太疯狂了。 12、TikTok账号主页：亚马逊、独立站、沃尔玛、Ins、油管等。

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2024-05-13 为什么美区要做TikTok达人营销？ 1、对用户来说，美国各世代的消费者都更信任达人建议， 2、达人内容有效促进购物意愿。 3、对商家来说，达人素材能买现好物种草，快速扩充素材库，提升投放转化效果，长期以往打造品牌口碑。

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2024-05-13TikTok视频生成的三种方式？ 1 、混剪搬运低质量内容推荐指数：* 2、自生产品牌内容推荐指数：对品牌传播有利，帮助获取精准粉丝，但花费时间长，产出较慢 3、达人种草推荐指数：*** 新手卖家推荐，利用丰富达人资源快速高效产出本地化种草内容 0触达达人粉丝池子，挖掘潜力用户

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2024-05-13 TikTok达人素材有什么好处？ 1、达人素材可以加速投放效率 2、达人素材对比大盘素材消耗周期更长，衰退更慢 3、达人素材对比大盘素材在曝光成本和广告点击上具有优势，更具有影响力和信任力，买量成本降低

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2024-05-13如何搭建TikTok达人建联高效团队？ 1、目前在TikTok做达人营销较成熟的出海商家有多种建联渠道，如n-house团队自建联、TikTok达人联盟，MCN机构、平台解决方案（TTCC/TTCX/TTCM)等，由「达人团队」负责建联运营 2、初阶商家的达人团队3-5人，周度建联达人50-100个； 3、成熟商家达人团队8-10人，周度建联达人150+ 4、团队人数决定（达人合作数量，决定种草＋带货内容产出，决定GMV

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2024-05-13如何搭建TikTok达人团队结构？ 1.团队结构初阶版：5人机动组快速落地执行小A–Brief 产出(产品讲解/脚本撰写/审核视频拍摄）小B-筛选达人库(粉丝画像/视频调性/话术配合）小C/D/E–专攻BD

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2024-05-13TikTok脚本编导有哪些职责？ Brief产出（编导) 1、参与短视频策略讨论（产品组合/ 主题制定/玩法等），提供优质可行的执行方向 2、根据视频定位要求，挖掘选题，负责TikTok等短视频（如信息流、种草）的内容策划文案撰写和脚本制作等 3、了解公司策略/主推产品/时下热点，根据相关讯息进行策划/创作，根据不同视频需求，进行短视频脚本创意及优化 4、根据创意/脚本/分镜等，与相关方推进短视频落地执行 5.、跟进短视频投放相关数据反馈，深度研究挖掘短视频平台用户观看属性，了解行业动向，研究分析并提出优化方案 6、筛选达人库（达人运营）熟悉从联盟/TTCM/站内/MCN筛选达人 7、挖掘并建联TikTok站内潜力作者，进行达人绑定与孵化 8、负责服务商/达人的分层管理和运葍维护，推动商家对接和选品的工具和策略建议，精细化的运营建议和帮助 9、对品类重点运营达人进行定制化脬化方案，根据达人人设调性协调整合平台资源进行达人推广商业合作撮合 10、围绕达人在站内的成长每变现路径．沉淀方法论

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2024-05-13专攻BD (BD)达人的职责？ 1．熟悉包括但不限干联盟/TTCM/站内/MCN等运营规范，根据不同平台的规则以及产品的目标用户画像，负责分销运营事宜，提高销售转化负责种草升量事宜，提升人群资产 2．负责店铺分销产品上下架、设置佣金比例、盘点分销货品，促进销售 3．负责各类分销运营维护工作，定期跟踪，曰访，根据产品需求，提供解决方案，赋能达人 4.负责中长尾达人，直播资源池并建立良好合作关系，对产品售中售后进行跟踪 5．外部挖据或招募KOC/KOL，拓展各平台的达人库，联系沟通促成合达成效果．维护和运营已有的，沟通合作标准，保持达人活跃度和粘性

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2024-05-13如何考核TikTok团队管理？主要工作内容 1、开发红人工达成每月合作数量：xx; 2、跟进红人，达成每月上线数量：xx; 3、追踪红人数据，和转化优秀的红人达成长期合作; 4、研究并分享优质出单视频内容 •团队成员考核维度： 5、前期：考核触达达人数量和合作达人数量，触达达人数量一-达人合作率二-达人合作数量（以样品数统计较为方便，比如寄出xx个样品，可以xx提成） 6、中期：考核达人履约数量和效率，达人发布短视频数量（细化到时间口径，如一周内发布短视频占比×x％，个月内发布短视频古比xx%） 7、后期：考核达人产出GMV 可以按照GMV返点给提成

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2024-05-13TikTok选品建议有哪些？ 1、参考TikTok Shop站内爆款和亚马逊爆款，选出核心的3-5个主推款： 2、与达人合作的商品不要分散，以便打造爆款；手持爆款的卖家会有更多的达人主动申请合作 3、由于平台带货达人生态还处于初期，热销品的可带货达人供给更充足，利用达人选品广场确认主推款 4、入口：卖家可使用自己绑定到美国小店的账号按照如下截图（原问题中没截图），进入达人选品广场(英文按钮叫Product Marketplace) ; 5、参看平台热卖商品：达人选品广场可查看平台Best Sellers 和Creator Favorites．相同类目/同款商品的销量、佣金率、评价、库存等信息

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2024-05-15《TK千问千答》80

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2024-05-15《千问千答》812

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2024-05-15 《千问千答》82-11

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2023-11-17 TK刷千粉直播不起流这个问题要如何解决？

2024-05-13 TikTok达人素材有什么好处？ 1、达人素材可以加速投放效率 2、达人素材对比大盘素材消耗周期更长，衰退更慢 3、达人素材对比大盘素材在曝光成本和广告点击上具有优势，更具有影响力和信任力，买量成本降低

2024-05-13如何搭建TikTok达人团队结构？ 1.团队结构初阶版：5人机动组快速落地执行小A–Brief 产出(产品讲解/脚本撰写/审核视频拍摄）小B-筛选达人库(粉丝画像/视频调性/话术配合）小C/D/E–专攻BD

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