2022-02-24 问一下一件代发客户如果退货的话，我们要联系相应的发货商进行退货还是自己进行其他处理？ 另外一件代发在tk上做的视屏可能和发货商品有些差异(不可能每一件我自己都买回来拍实物视频)，用相近商品做视屏应该也可以吧？

你的问题：1:退货怎么处理，先看能不能退一点钱解决，你说要送回来运费很贵，不行就退一半，再不行就不要了，钱给他。 2:如果上游发的货和你视频部电影，很正常..在业内这种就货不对版，一方面要做好上游管理，另一方面要控制好投诉率