2021-10-20发哥有个问题想问下 一个朋友用店匠 连的stripe英国的 用了两周一共才收了十几单 都是正规货没有问题的 但是前天触发风控要人脸认证 认证完了就直接封户了（说是不接受中文认证） 结果账户里的500多英镑直接给客户退回了 账户也封了 这种情况钱是不是回不来了 而且有个单已经发货了

发哥有个问题想问下  一个朋友用店匠 连的stripe英国的  用了两周一共才收了十几单 都是正规货没有问题的 但是前天触发风控要人脸认证 认证完了就直接封户了（说是不接受中文认证） 结果账户里的500多英镑直接给客户退回了 账户也封了  这种情况钱是不是回不来了 而且有个单已经发货了